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時間：12月1日

地點：深圳

人物：市民張女士、電信網絡詐騙分子

提要：張女士致電晶報熱線，稱自己因為快遞遺失，接到來電顯示為某快遞公司“客服”的電話

，主動理賠
；辦理理賠手續時，她發現對方發過來的鏈接需要輸入支付寶賬號
、密碼，她趕緊上網搜索，發現這是一個常見騙局。她希望用自己的經曆提醒市民，謹防快遞理賠詐騙

市民：

快遞丟了，假客服稱可賠

張女士在“雙11”期間買了很多東西
，有一件快遞遲遲沒收到，她接連幾天追問派送員，都沒回應。12月1日14時30分

，她接到來電顯示為“中通快遞”客服的電話，稱幫她找快遞。16時30分左右
，張女士再次接到一個電話
，對方自稱是中通客服
，表示快件弄丟了，要給她賠償
，並讓她加客服微信號理賠。加了理賠“客服”的微信後，對方給張女士發了一個二維碼，稱可以識碼理賠。

讓rang張zhang女nv士shi納na悶men的de是shi，識shi別bie二er維wei碼ma之zhi後hou

，出chu來lai一yi個ge支zhi付fu寶bao登deng錄lu的de頁ye麵mian，要yao其qi輸shu入ru賬zhang號hao密mi碼ma登deng錄lu。張zhang女nv士shi警jing覺jiao其qi中zhong可ke能neng有you問wen題ti
，理li賠pei怎zen麼me會hui需xu要yao輸shu入ru賬zhang號hao密mi碼ma登deng錄lu？張zhang女nv士shi還hai注zhu意yi到dao

，對dui方fang提ti供gong這zhe個ge網wang頁ye的de網wang址zhi並bing不bu是shi支zhi付fu寶bao的de，但dan是shi頁ye麵mian是shi仿fang照zhao支zhi付fu寶bao做zuo的de。

張女士懷疑遇到詐騙了
，繼續與對方“周旋”

，問有微信賠付的方式嗎
？“客服”立馬說，她跟“領導”申請一下。不到10秒，對方回複，領導同意了

，可以微信搜公眾號賠付。“是搜中通快遞的公眾號嗎
？”張女士問。“不是，搜‘微粒貸’公眾號。”對方回複。此時

，張女士更加肯定是詐騙了。張女士繼續追問，“微信直接轉賬賠可以嗎
？”得到的答複是客服人員沒有這個權力，不能直接賠付，必須走“公司賬號”。在zai張zhang女nv士shi的de一yi再zai追zhui問wen下xia，對dui方fang說shuo了le幾ji句ju套tao話hua，就jiu匆cong匆cong掛gua了le電dian話hua。張zhang女nv士shi上shang網wang搜sou了le一yi下xia
，發fa現xian類lei似si的de詐zha騙pian案an例li有you不bu少shao，屬shu於yu比bi較jiao新xin型xing的de詐zha騙pian方fang式shi。

警方：

對辦理退款電話要謹慎

據深圳市公安局刑事警察支隊七大隊（深圳市反電信網絡詐騙中心）相關民警介紹，此類騙術主要分三步：第一步，受害人接到冒充客服稱其訂單異常需辦理退款的電話，並向其介紹支付寶“芝麻信用分”；第二步，在得知受害人“芝麻信用分”後，嫌疑人通常要求其開通支付寶內的借貸項目
，如“螞蟻花唄”
、“螞蟻借唄”等
，依據受害人“芝麻信用分”的de高gao低di
，申shen請qing不bu同tong數shu額e的de貸dai款kuan。第di三san步bu，在zai貸dai款kuan到dao賬zhang後hou，嫌xian疑yi人ren發fa送song二er維wei碼ma讓rang受shou害hai人ren通tong過guo支zhi付fu寶bao掃sao描miao，從cong而er將jiang受shou害hai人ren支zhi付fu寶bao中zhong的de錢qian款kuan轉zhuan走zou。此ci外wai，還hai有you諸zhu如ru“親密付”、“微粒貸”
、“京東白條”、“360借條”等正規借款業務，也被不法分子利用
，成為轉賬彙款的“工具”。

那為何張女士來電顯示為“中通快遞”客服電話？民警表示，很可能是騙子用改號軟件打的，“zheleizhapiandeyinbizhichuzaiyu，pianziyilipeiweiliyou，tongguozhidaoshouhairenjinxingyixiliecaozuo，congwangdaipingtaijiekuan，ershouhairenbuzhiqingdeqingkuangxia，huiyiweijiedaodeqianshiduifangzhuandelipeikuan，zhegeshuewangwangyuandayulipeishue，zheshi，pianzizaiyicaozuoshiwuweiyou，yaoqiushouhairentuihaiduozhuandeqian，bingfaerweimayaoqiushouhairensaomafukuan。”據ju民min警jing介jie紹shao，許xu多duo案an例li中zhong
，受shou害hai人ren以yi為wei自zi己ji賬zhang戶hu上shang的de錢qian並bing沒mei有you變bian少shao
，卻que不bu知zhi道dao
，自zi己ji已yi經jing在zai網wang貸dai平ping台tai欠qian下xia大da筆bi債zhai務wu。警jing方fang也ye希xi望wang借jie此ci提ti醒xing廣guang大da市shi民min，對dui於yu所suo有you辦ban理li退tui款kuan的de電dian話hua，一yi定ding要yao謹jin慎shen，碰peng到dao要yao輸shu入ru賬zhang號hao密mi碼ma的de，一yi律lv不bu要yao相xiang信xin。

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