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您現在的位置:首頁 >> 物流學堂 >> 物流資訊>>戶外駐守快遞員的12小時

戶外駐守快遞員的12小時

2026-03-25 09:14:48   Source/Author:工人日報    Page View:

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1月13日早晨6點(dian)半(ban),在(zai)北(bei)京(jing)市(shi)海(hai)澱(dian)區(qu)南(nan)平(ping)莊(zhuang)西(xi)側(ce)的(de)一(yi)片(pian)平(ping)房(fang)區(qu)裏(li),兩(liang)分(fen)鍾(zhong)前(qian)潑(po)在(zai)地(di)上(shang)的(de)一(yi)杯(bei)開(kai)水(shui),瞬(shun)間(jian)就(jiu)成(cheng)了(le)一(yi)小(xiao)灘(tan)冰(bing)麵(mian),稍(shao)不(bu)留(liu)心(xin)就(jiu)能(neng)把(ba)人(ren)摔(shuai)個(ge)趔(lie)趄(qie)。中(zhong)通(tong)快(kuai)遞(di)的(de)送(song)貨(huo)員(yuan)甄(zhen)傑(jie)已(yi)經(jing)全(quan)副(fu)武(wu)裝(zhuang)好(hao),準(zhun)備(bei)出(chu)發(fa)了(le)。“你穿得太少了,外麵很冷。”甄傑隻看了一眼《工人日報》記者的打扮,就作出了這個判斷。

有5年工作經驗的他,顯然頗有應對嚴寒天氣的心得。“想暖和,要穿兩條保暖褲外搭一條防風褲,毛衣裏麵至少套上兩個保暖秋衣,腳上還得穿厚棉鞋,外套也必須是防風棉服。”

連日的氣溫下降讓北京開始了“速凍”模式,氣溫持續維持在零度以下,早晨的嚴寒更是讓人冷得猝不及防,局地低溫接近或跌破曆史同期極值。在這個“在外稍待一刻,都感覺都冷滲進了骨髓”的天氣裏,像甄傑一樣的快遞員正運送著貨物,奔走在城市之中……

取貨等待,靠跺腳聊天取暖

時針撥向早晨7點,“快,坐上車出發了。先去公司分揀貨物”。甄傑一邊招呼著《工人日報》記ji者zhe上shang車che,一yi邊bian啟qi動dong車che輛liang。兩liang年nian來lai風feng裏li來lai雨yu裏li去qu,快kuai遞di車che車che身shen上shang早zao已yi鐵tie鏽xiu斑ban駁bo,刺ci骨gu的de寒han風feng好hao像xiang總zong是shi在zai尋xun找zhao攻gong擊ji人ren的de機ji會hui。從cong四si麵mian八ba方fang朝chao著zhe領ling口kou、衣袖、褲腿衝過來……buzhishenmeshihousuidiaoyikuaidedangfengboli,zaixingjinzhonggengshixingtongxushe。zhenjiebianbabozisuojinhoushidemianyili,bianjiakuaileqianxingsudu,shituxiangyongsuduzudanghanfengdeqinxi。

一個小時後,到達分揀貨物的臨時租賃小院,裏麵早已一片繁忙。4~5個(ge)快(kuai)遞(di)員(yuan)正(zheng)忙(mang)著(zhe)把(ba)貨(huo)物(wu)逐(zhu)一(yi)掃(sao)碼(ma)揀(jian)入(ru)快(kuai)遞(di)車(che)中(zhong)。大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的(de)貨(huo)物(wu)被(bei)凍(dong)得(de)像(xiang)一(yi)堆(dui)冰(bing)冷(leng)的(de)石(shi)頭(tou),駕(jia)輕(qing)就(jiu)熟(shu)地(di)套(tao)上(shang)兩(liang)副(fu)勞(lao)保(bao)手(shou)套(tao),甄(zhen)傑(jie)隻(zhi)用(yong)不(bu)到(dao)30分鍾就完成了工作。

看到站在一旁的記者凍得直跺腳,甄傑笑著說:“考驗還在後頭!”和其他往返於公司和配送點的快遞員不同,甄傑是一名負責給高校運送貨物的駐守型快遞員。從早晨8點到晚上8點,他需要一直待在戶外,在寒風中,等待學生簽收快遞。這天是周六,他要在中國青年政治學院等學生們領取快遞。盡管8點dian半ban,太tai陽yang已yi經jing升sheng起qi,路lu麵mian也ye能neng接jie受shou一yi些xie細xi碎sui的de陽yang光guang。但dan甄zhen傑jie告gao訴su記ji者zhe,他ta所suo在zai的de分fen發fa快kuai遞di處chu並bing不bu能neng體ti會hui到dao陽yang光guang的de普pu照zhao。那na是shi學xue校xiao指zhi定ding快kuai遞di員yuan們men分fen發fa快kuai遞di的de地di點dian——被三棟教學樓包圍的空地,夏天能享受到陰涼,到冬天就變成了“冰窟窿”。

像路邊商販一樣,把快遞分區域擺放整齊,群發短信,便靜候學生的“光臨”。這便是這些駐守型快遞員一天的工作了。

把貨物從車裏拿出,碼放在地麵上,5niankuaidishengyadelilian,zhenjieyijingxiguanlezhezhonghuwaigongzuodewendu。jiandaoyourenguolai,baishihuitongkuaidiyuanzhongxiuzhimangguolaihanxuan,tadaizheyidingheisemianmao,yifukouzhaohuzaimianbu,shenzhehoushidechangmianfu,yuankanxiangguozheyitiaomianbeizaiyidong。tagaosu《工人日報》記者,盡管全副武裝,這樣的溫度,還是著實讓她吃了不少苦頭。她已被凍傷了三根腳趾,感冒更是如影隨形。她不住地來回踱步、跺腳,嘴裏嘟囔著玩笑話:“快跟我聊聊天,暖和一下。”

“跺腳聊天”並不是唯一的取暖方式。仲秀芝說,有的學校允許快遞員自由進出食堂、教學樓、超市,但快遞員們並不會隨意涉足。怕記者太冷,在戶外待了1個小時後,甄傑招呼記者去教學樓一層大廳暖和暖和,但他嫌自己身上的製服太紮眼,隻待了不消3分鍾便出來了。較之堂而皇之的偎在教學樓大廳暖氣旁,更多的時候他會悄然跑進廁所裏,“那人少,好些。”快遞員的本職工作也不允許他們擅離崗位,很多快遞公司對丟件有嚴格規定,如果遭遇投訴,他們將會麵臨罰款1000元,這相當於一個快遞員5天的收入。

不懼寒冷,卻怕大風雨雪

剛過11點,記者就覺得小腿以下被凍得失去了知覺。分發點西側的圓通快遞員潘亞北已在學校裏收發了8年快遞,談起北京最近的天氣,他竟喜上眉梢。“最近天氣挺好的,雖然冷但是不刮風、不下雪。”他坦言,冬日裏駐守快遞員其實更擔心大風、雨雪等惡劣天氣。

大風天氣裏,凜冽的寒風拍在臉上像是刀刮,同時增加了快遞丟失的概率,“有的快遞比較小,被風一吹就找不到了”。潘亞北的發貨區域位於快遞分發區的最西側,兩棟教學樓在此處形成天然風口,大風來時,他便把快遞車橫立於此。

“雨雪都會把快遞淋濕,容易損壞快遞。2015年那年北京下大雪,積雪的地麵如同冰錐,站立時間久了,他的腳便完全僵住,忽地一抬腿,竟然生生撕裂了一道四五厘米的血口。”盡管才過而立之年,華發叢生的潘亞北看起來遠比實際年齡蒼老。據調查顯示,多數快遞員都罹患胃病、風濕等職業病,潘亞北亦然。他的腸胃不太好,這一部分是由不規律的飲食造成的。“快遞多的時候,一天也顧不上吃一頓飯。”

據《全國社會化電商物流從業人員研究報告》指出,物流從業人員對工作的認可度不高,快遞人員有近25%的站點平均工作時長超過12小時,而近一半的站點工作人員工作年限在1年以下。在快遞行業摸爬滾打近11年的潘亞北,今年也萌生了去意。以前他都是憑著一股“殺不死我,我就能扛過去”的狠勁堅守在崗位上,但是隨著年齡越來越大,他愈發感覺力不從心。“我想我幹不了幾年了。”

拿著高薪,卻少有勞保措施

下午5點多,身患感冒的仲秀芝堅持不下去了,她準備收拾一下回家。“今天,我送出去50多件貨,每送出一件賺1塊錢。今天在徹骨的寒風中待了近10個小時,隻賺了50多元。”對比下來,甄傑無疑是送件“大戶”,他今天送出去約200件貨,他準備等剩下的快遞被取走。“學生簽收快遞不規律,我等過最晚的一單是等到晚上9點。”

甄傑告訴《工人日報》記者,日送200單隻是他的平均水準,他的最高紀錄是雙11時保持的1000單,“10分鍾就有100個學生找我拿快遞,而出去爬樓送貨一小時大概能送20來件,這麼算下來,我賺的算多的了。”雖飽受寒冷,他仍欣喜於收入。

根據規定,在給勞動者提供正常勞動的情況下,用人單位應支付給勞動者的工資在剔除中班、夜班、高溫、低di溫wen等deng特te殊shu工gong作zuo環huan境jing條tiao件jian下xia的de津jin貼tie後hou,不bu得de低di於yu當dang地di最zui低di工gong資zi標biao準zhun。但dan記ji者zhe在zai調tiao查zha時shi發fa現xian,這zhe些xie快kuai遞di員yuan雖sui然ran拿na著zhe高gao薪xin,卻que很hen少shao能neng享xiang受shou到dao針zhen對dui於yu他ta們men的de勞lao動dong保bao護hu措cuo施shi。記ji者zhe在zai調tiao查zha時shi發fa現xian,這zhe些xie駐zhu守shou於yu寒han冬dong戶hu外wai的de快kuai遞di員yuan都dou不bu知zhi道dao有you低di溫wen津jin貼tie。

據《校園快遞行業發展報告》顯示:我國內地高校包裹數約占全國總量的6%,大學生人均年收快遞16個,全國2000多所高校人均網購1100元。 rujinbeijingyouxiexuexiaoyijinganzhuanglekuaidigui,kuaidiyuanbubizaihanfengzhongdenghou,danyouyixiedajianwupinyouyuwufacunfangyukuaidigui,zhushoukuaidiyuanrengranbukehuoque。yiweibuyuantouluxingmingdegaoxiaoguanlirenyuangaosujizhe:“由you於yu學xue校xiao管guan理li的de需xu要yao和he教jiao學xue用yong房fang相xiang對dui緊jin張zhang,目mu前qian暫zan時shi沒mei有you考kao慮lv到dao這zhe批pi快kuai遞di員yuan戶hu外wai工gong作zuo的de需xu要yao。對dui於yu學xue校xiao來lai說shuo,幫bang他ta們men找zhao一yi個ge冬dong日ri的de暖nuan和he之zhi地di比bi較jiao困kun難nan。”

晚上9點,辛苦了一天的潘亞北準備起身離開,新的一天,能有人給他們提供一間暖心小屋嗎?

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