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航空公司的產品搜索引擎是在一個專業領域當中的專業搜索引擎。由於曆史原因，航空公司的係統中產品信息、產(chan)品(pin)庫(ku)存(cun)和(he)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)各(ge)自(zi)分(fen)布(bu)在(zai)不(bu)同(tong)的(de)係(xi)統(tong)當(dang)中(zhong)。在(zai)產(chan)品(pin)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)出(chu)現(xian)之(zhi)前(qian)，要(yao)想(xiang)獲(huo)得(de)一(yi)個(ge)航(hang)班(ban)的(de)機(ji)票(piao)價(jia)格(ge)，需(xu)要(yao)到(dao)不(bu)同(tong)的(de)係(xi)統(tong)獲(huo)得(de)數(shu)據(ju)之(zhi)後(hou)才(cai)能(neng)得(de)到(dao)真(zhen)實(shi)可(ke)銷(xiao)售(shou)的(de)庫(ku)存(cun)狀(zhuang)態(tai)和(he)價(jia)格(ge)。

在過去的10餘yu年nian間jian
，航hang空kong行xing業ye為wei了le解jie決jue這zhe個ge問wen題ti，探tan索suo了le很hen多duo方fang式shi。解jie決jue這zhe個ge問wen題ti的de難nan度du也ye超chao出chu了le人ren們men的de想xiang象xiang
，甚shen至zhi於yu一yi家jia專zhuan門men為wei解jie決jue這zhe個ge問wen題ti而er成cheng立li的de公gong司si被beiGoogle收購時，收購價格達到了7億美元。

此後，一些專注於航空行業軟件解決方案的公司也陸續研發出了類似的產品搜索引擎。這些係統讓旅行者像使用Googlehebaidusousuoyinqingyiyang，zhiyaoshurushifadihemudedijiunenghuodejipiaojiage，zhezhongsousuotiyanfuhelehulianwangshangrenmensousuohangkonggongsichanpindexuqiu，chengweihangkonggongsixiaoshouzhongbibukeshaodeyileixitong。muqian
，renmenzaihangkonggongsiwangzhanheAPP搜索航空公司的產品時，其後台基本上都是依賴於這樣的係統來支撐。

不(bu)過(guo)，隨(sui)著(zhe)時(shi)間(jian)的(de)推(tui)移(yi)
，旅(lv)客(ke)對(dui)於(yu)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)的(de)需(xu)求(qiu)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)。為(wei)了(le)響(xiang)應(ying)旅(lv)客(ke)的(de)新(xin)需(xu)求(qiu)，航(hang)空(kong)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)也(ye)出(chu)現(xian)了(le)下(xia)述(shu)三(san)個(ge)新(xin)的(de)發(fa)展(zhan)方(fang)向(xiang)。

1. 更快速地響應搜索請求

當旅客訪問OTA網站
、航空公司網站或APP時，對於產品搜索的響應速度要求越來越高。雲計算技術的普及使用，正在幫助航空公司的產品搜索引擎大幅度提升搜索響應速度。

最近，旅客在使用中國南方航空公司的APP時
，發現產品搜索的響應速度明顯變快了。南航也通過媒體發布信息，稱他們和阿裏巴巴的阿裏雲展開合作
，南航的網站和APP相xiang關guan服fu務wu都dou部bu署shu到dao了le阿e裏li雲yun上shang，阿e裏li雲yun強qiang大da的de計ji算suan能neng力li讓rang產chan品pin搜sou索suo的de旅lv客ke體ti驗yan得de到dao了le很hen大da的de提ti升sheng。在zai阿e裏li雲yun的de環huan境jing中zhong，南nan航hang還hai輕qing鬆song應ying對dui了le每mei月yue“會員日”促銷活動時遠高於平時的訪問量。

實際上

，Google旗下的ITA Software的航空公司產品搜索引擎早就利用Google的數據中心為客戶提供了強大的搜索能力。歐洲知名的航空軟件公司Amadeus也宣布開始全麵實施雲戰略
，其產品搜索引擎已經可以支持雲部署。

2．更集成化的產品內容

航(hang)空(kong)公(gong)司(si)產(chan)品(pin)搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)在(zai)最(zui)初(chu)隻(zhi)能(neng)支(zhi)持(chi)機(ji)票(piao)的(de)搜(sou)索(suo)。但(dan)是(shi)近(jin)幾(ji)年(nian)來(lai)航(hang)空(kong)公(gong)司(si)非(fei)常(chang)推(tui)崇(chong)零(ling)售(shou)戰(zhan)略(lve)
，紛(fen)紛(fen)開(kai)始(shi)銷(xiao)售(shou)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)附(fu)加(jia)服(fu)務(wu)產(chan)品(pin)
，例(li)如(ru)付(fu)費(fei)選(xuan)擇(ze)舒(shu)適(shi)座(zuo)位(wei)
、機上收費的WiFi接入
、免稅品等等，還有的航空公司把觸角伸向非航產品銷售領域，開始銷售酒店
、租車等產品。

對過去10餘yu年nian間jian發fa展zhan起qi來lai的de航hang空kong公gong司si產chan品pin搜sou索suo引yin擎qing來lai說shuo，航hang空kong公gong司si的de這zhe一yi發fa展zhan趨qu勢shi帶dai來lai了le新xin的de挑tiao戰zhan。例li如ru
，旅lv客ke希xi望wang輸shu入ru始shi發fa地di和he目mu的de地di之zhi後hou，搜sou索suo引yin擎qing能neng夠gou把ba這zhe次ci出chu行xing所suo需xu預yu訂ding的de產chan品pin全quan部bu搜sou索suo出chu來lai

，最zui基ji本ben的de包bao括kuo機ji票piao、附加服務
、酒店
、交jiao通tong等deng。這zhe要yao求qiu產chan品pin搜sou索suo引yin擎qing要yao聚ju合he非fei常chang多duo的de產chan品pin庫ku存cun和he價jia格ge信xin息xi
，並bing且qie能neng夠gou組zu合he成cheng合he理li的de產chan品pin組zu合he，以yi最zui合he適shi的de方fang式shi展zhan現xian給gei前qian來lai搜sou索suo的de旅lv客ke。

zheshiyigejudadetiaozhan
，zuidadekunnanzaiyuchanpinxinxideshishijuhe。yixiegongsizhengzaizhiliyutigongzheyangdexindesousuoyinqing，tamenbujinlianjielezhongduohangkonggongsidexitong，yelianjielezhongduojiudian、租zu車che公gong司si等deng係xi統tong，並bing且qie研yan發fa了le優you化hua的de算suan法fa把ba這zhe些xie信xin息xi組zu合he在zai一yi起qi。這zhe類lei解jie決jue方fang案an目mu前qian還hai在zai發fa展zhan過guo程cheng中zhong，出chu現xian真zhen正zheng成cheng熟shu的de軟ruan件jian產chan品pin還hai需xu要yao一yi定ding的de時shi間jian。

3．更智能的個性化搜索

千禧一代和90hounianqingrenqundejueqi
，shidehangkonglvxingxingyezhengzaiyinglaigexinghuadeshidai。yiqianhangkonggongsizaishejichanpindeshihougengduokaolvdeshishichangxuqiu
，erhenshaokaolvlvkedeyinsu。danxianzai，hangkonggongsifaxianchanpindeshejixuyaoshenrudaolvkeshuxingdecengmian。zhejiuyiweizhezaihangkonggongsidechanpinbiaoqianzhong，jiangxuyaochuxianlvkeshuxingbiaoqian，lirumouleichanpinshigeichuguoliuxueshengshejide，ermouleichanpinshigeishujiazhongdegaozhongshengshejidedengdeng。

產品設計人員可以無拘無束地進行想象，把產品的屬性做得越來越複雜。但是，假如航空公司產品搜索引擎不能夠快速
、準確地為旅客找到適合他們的產品，那麼產品設計上下的功夫就會全部白費。

yinci，hangkonggongsichanpinsousuoyinqingruhenenggouzhichilvkegexinghuadesousuochengweiyigexuyaojiejuedewenti。danglvkedengluhangkonggongsidewangzhanshi，wangzhanxitongxuyaojianglaifangzhedegerenxinxichuandigeichanpinsousuoyinqing，chanpinsousuoyinqingfuzejiangfuhedangqianfangwenzhedechanpinxinxixunsuzhunquedifanhuigeiwangzhanxitong。zhegekansijiandandeguocheng
，qishiyaoqiuchanpinsousuoyinqingnenggouchuliyulvkegetixiangguandeshuju
，bingqienenggoutongguorengongzhinengjishuxuexilvkedesousuoxingwei。muqian，youderuanjiangongyingshangzhengzaiyanfaleisidejiejuefangan，danzhinengshuodouhaizaitansuoguochengzhong。

總結而言
，發展了10餘年的航空公司產品搜索引擎正在麵臨新的挑戰，主要是需要搜索更快速
、產品更豐富、能夠根據旅客信息進行個性化產品搜索。這些挑戰，也正在成為航空公司產品搜索引擎的三個新的發展方向。

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