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shuangshiyiyijingguoquyigeduoxingqile，gedadianshangwangzhanjichudebaoguoyeluxudidalemaijiadeshouzhong。ranerjinandelinvshiqueyanchouzhezijidekuaididaolejinanshi，quechichibunengsongdaozijideshouzhong
，zheyidengjiushijinyizhoudeshijian。

據李女士介紹，雙十一的時候她跟朋友拚單買了一把雨傘，眼看著朋友們都收到快遞了，而唯獨她的快遞卻石沉大海：“13號發的中通快遞
，14號的時候就顯示已經到濟南了
，但是14號到現在就一直沒有物流信息了。”

無奈之下
，李女士隻好按照官方顯示的地址找到了最後顯示的物流地點——申通物流濟南市中二部。

李女士稱：“官網上顯示的是舜玉北區65號樓5單元101

，但是我們找過去的時候


，他們的人都搬走了，已經不是他們的店了。”

終於
，李女士跟隨著小區內來往的中通快遞車
，找到了搬走的快遞點，隻見在某小區門口廣場的地麵上堆滿了未及派送的快遞。

李女士說：“旁邊是垃圾桶，他們的快遞車就在旁邊也沒有人看管，如果當時隨便有人從那拿快遞的話
，也不會有人發現。

而就在此時
，李女士的投訴終於有回應，為了弄清楚快遞現在的去向，李女士再次來到了中通快遞濟南市中二部。

申通工作人員解釋說：“到我們市中二部了
，應該是在倉庫裏吧，因為雙十一爆倉了，快件可能送不過來。”

從中通快遞快件跟蹤係統上李女士看到
，自己的快遞從15號到19haoyizhiwangfanyujinanzhongzhuanzhanheshizhongerbuzhijian，erkuaidijutizaina
，gongzuorenyuanshuotayebuqueding。duiyulinvshihuaiyizijidekuaidibeibierennazoudeshuofa，gongzuorenyuanbiaoshibingmeiyoudiujiandeqingkuangfasheng。

隨後，中通快遞濟南市中二部的負責人也來到了快遞點，對李女士反映的情況也給出了回應。

中通快遞濟南市中二部負責人稱：“因為雙十一出現爆倉的情況了，出現了移動混亂
，所以我們現在也正在查，如果查不到的話也會立即給她賠償的。”

李女士向這位負責人提供了快遞單號供其查找：“剛gang剛gang負fu責ze人ren說shuo在zai倉cang庫ku找zhao到dao了le我wo的de快kuai遞di
，他ta們men今jin天tian會hui給gei我wo發fa過guo來lai，說shuo如ru果guo我wo沒mei有you收shou到dao的de話hua
，會hui給gei我wo退tui款kuan。我wo不bu知zhi道dao他ta們men會hui不bu會hui給gei我wo發fa過guo來lai，還hai是shi給gei我wo退tui款kuan，心xin裏li還hai是shi沒mei底di。”

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