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記者測試“實名製寄件”：以“張女士”、“花花”等名字以及在身份證信息填寫不準確的情況下，通過幾家快遞公司成功寄出並已收到快遞。

寄件者：

作為快遞實名製執行的主體，投遞人的意願很大程度上影響著快遞實名製的實行。記者隨機采訪了多位市民，均表示“不願意主動提供個人信息”、“怕個人隱私泄露”。

快遞員：

記者隨機采訪了幾名正在送件的快遞員。對於實行實名製，快遞員均表示“要求市民出示個人信息，對我們來說還是有些為難”。

為保障快遞行業的規範與安全
，國家郵政局2015年10月宣布快遞實名製於2016年6月1日起正式施行，實行一年後成效如何

？2017年6月26日

，成都商報記者走訪了“四通一達”與順豐等主流快遞網點
，發現中通、韻達

、百世彙通、順豐、韻達等部分網點並沒有進行實名製寄件。記者走訪的申通、圓通網點要求填寫個人身份信息，但記者仍以“張女士”、“花花”等名字以及在身份證信息填寫不準確的情況下
，通過以上6家快遞公司成功寄出並已收到快遞。

幾家公司非實名也可寄件

EMS要求出示身份證件

6月26日下午，記者在錦江區
、成華區分別走訪了包括“四通一達”
、順豐、郵政EMS多個攬寄件網點，了解到目前市場上多數快遞公司並沒有實行實名製。記者通過快遞網點以及快遞員上門攬件等方式在中通、百世彙通
、順豐
、韻達快寄件時，並沒有被要求出示身份證及其他相關證明身份的證件，同時記者以“花花”、“張女士”等名字在中通、百世彙通
、順豐成功寄出並收到了快遞。

在以上快遞均沒要求實名製寄件的情況下
，記者來到了郵局網點做進一步了解。“寄一個同城快遞”，6月26日下午
，記者來到郵局署襪街EMS攬投站，工作人員在拿快遞單時說，“把你的身份證給我看一下”，記(ji)者(zhe)則(ze)表(biao)示(shi)自(zi)己(ji)忘(wang)帶(dai)身(shen)份(fen)證(zheng)了(le)

，能(neng)不(bu)能(neng)留(liu)下(xia)身(shen)份(fen)證(zheng)號(hao)碼(ma)。該(gai)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)表(biao)示(shi)
，如(ru)果(guo)沒(mei)帶(dai)身(shen)份(fen)證(zheng)
，可(ke)以(yi)出(chu)示(shi)駕(jia)照(zhao)或(huo)讓(rang)家(jia)人(ren)拍(pai)一(yi)張(zhang)本(ben)人(ren)信(xin)息(xi)照(zhao)片(pian)，必(bi)須(xu)在(zai)出(chu)示(shi)證(zheng)件(jian)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)才(cai)收(shou)件(jian)。該(gai)郵(you)局(ju)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)還(hai)表(biao)示(shi)，在(zai)沒(mei)有(you)相(xiang)關(guan)證(zheng)件(jian)證(zheng)明(ming)身(shen)份(fen)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia)，EMS網點不接受寄件。

圓通、申通 實名製信息錄入存在漏洞

據記者現場了解，目前在申通、圓通寄件需在“快遞實名收寄驗示登記表”(以下稱登記表)上填寫個人信息
，該登記表包括運單號碼、收寄日期
、發件人姓名

、發件人身份證號、發件人電話、收件人姓名等相關信息。

申通快遞雙林路營業部負責人告訴記者

，“根據要求
，我們是今年5月22日開始實施實名製登記的。”但對於記者隨意填寫的錯誤信息並沒有進行核對。

記者在圓通東城根南街的攬投網點寄件時，工作人員隨意問了記者一句“有身份證沒”，在記者表示沒有後，工作人員拿出登記表讓記者填寫，記者在發件人姓名一欄處寫了“花花”一稱，同時故意錯寫了身份證號碼。工作人員並沒有向記者校對信息

，便直接將物品打包拿走了。

同時，記者在現場發現，圓通

、申通所用登記表裏部分投遞人已填寫的信息內容缺失不完整，有沒填寫身份證號碼的、也有身份證號碼16位數或17位數的
，還有未署名的。對此，快遞物流業相關專家表示
，“這顯然不符合快遞實名製的要求”。

攬件人員為難：

很多寄件人不願提供身份信息

作為快遞實名製執行的主體
，投遞人的意願很大程度上影響著快遞實名製的實行。記者隨機采訪了多位市民
，均表示“不願意主動提供個人信息”。“當然是不願意填寫個人信息，怕個人隱私泄露”，市shi民min黃huang女nv士shi表biao示shi，在zai所suo有you快kuai遞di公gong司si都dou實shi行xing實shi名ming製zhi的de情qing況kuang下xia才cai會hui填tian寫xie。近jin年nian來lai，快kuai遞di公gong司si泄xie露lu客ke戶hu隱yin私si的de案an例li屢lv見jian不bu鮮xian。市shi民min陳chen先xian生sheng認ren為wei，當dang前qian信xin息xi泄xie露lu無wu孔kong不bu入ru，一yi旦dan泄xie露lu後hou，隨sui即ji而er來lai的de便bian是shi接jie不bu完wan的de電dian話hua和he電dian信xin詐zha騙pian，嚴yan重zhong時shi還hai涉she及ji個ge人ren財cai產chan安an全quan問wen題ti，因yin此ci他ta表biao示shi不bu願yuan意yi提ti供gong個ge人ren信xin息xi。

在市民接受實名製意願不強的情況下，身在一線的攬件員或是最為難的，上有規定需執行

，下遊工作又難以開展。“要求市民提供個人信息很為難”，高新區一申通快遞員告訴記者。記者在錦江區采訪了幾名正在送件的快遞員
，對於實行實名製，快遞員均表示“要求市民出示個人信息，對我們來說還是有些為難”。

快遞實名製

應保障市民信息安全

2017年6月24日，國家郵政局發布《2016年度快遞市場監管報告》(以下簡稱《報告》)。報告顯示
，2016年快遞業務量達312.8億件，同比增長51.4%
，同時，用戶使用頻率增加
，快遞日均服務人次超1.7億，年人均快遞使用量接近23件，比2015年增加近8件。在快遞業迅速發展的同時
，問題也不斷暴露出來。據記者了解，許多快遞網點都曾收到過“違禁物品”的寄送。對此業內表示，關鍵在於實名製的實施管控。

四川方策律師事務所郭剛律師將快遞實名製稱作一把“雙刃劍”，他認為快遞實名製的實施有助於規範快遞寄送業務，在查到違禁物品時
，能通過實名製“追根溯源”找到相關人士。但快遞實名製實行後又麵臨“個人信息安全”wenti。guogangcheng

，muqianwoguoshixingkuaidishimingzhizhuyaoshizishangerxiade，youguojiaxiangguanbumenzhidingfalvfaguilaituidongkuaidishimingzhidefazhan
，zhenduikuaidishimingzhixinxianquandefalvfaguisuiyihenwanshan
，dankuaidiqiyeyeyinggaixiangshiminchengnuoxinxideyongtufanweiyijixuqiumudedeng。

西(xi)南(nan)財(cai)經(jing)大(da)學(xue)物(wu)流(liu)係(xi)主(zhu)任(ren)梁(liang)誌(zhi)傑(jie)表(biao)示(shi)，快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)實(shi)施(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)應(ying)當(dang)保(bao)護(hu)好(hao)市(shi)民(min)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)，特(te)別(bie)是(shi)加(jia)強(qiang)對(dui)各(ge)快(kuai)遞(di)加(jia)盟(meng)網(wang)點(dian)的(de)管(guan)理(li)，切(qie)實(shi)保(bao)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)，防(fang)止(zhi)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)。

記者了解到，今年5月9日，《最高人民法院

、最高人民檢察院關於辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若幹問題的解釋》在京發布

，進一步明確了侵犯公民個人信息罪的定罪量刑標準。其中，新的司法解釋明確，非法獲取
、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息等個人敏感信息五十條以上的，即構成犯罪，處三年以下有期徒刑或者拘役。

成都商報實習記者 費成鴻

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