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到付快遞騙局快遞公司有責任嗎？

■ 時報記者 田敏 報道

網絡騙局層出不窮，不僅一個接一個，而且招數也越來越“刁鑽”
，讓rang市shi民min防fang不bu勝sheng防fang。近jin日ri
，有you市shi民min致zhi電dian本ben報bao法fa製zhi熱re線xian稱cheng，遭zao遇yu到dao了le快kuai遞di到dao付fu的de騙pian局ju，而er近jin期qi這zhe個ge快kuai遞di在zai全quan國guo範fan圍wei內nei多duo個ge城cheng市shi都dou有you出chu現xian
，而er且qie中zhong招zhao的de人ren不bu在zai少shao數shu。遭zao遇yu快kuai遞di到dao付fu騙pian局ju後hou，責ze任ren誰shui來lai擔dan？今jin天tian本ben報bao請qing來lai律lv師shi與yu大da家jia一yi起qi探tan討tao。

案例回顧

近日，市民馬女士接到了一個快遞包裹，包裹的外包裝上貼有白色雙麵貼紙
，上有“代收39元”字(zi)樣(yang)。馬(ma)女(nv)士(shi)的(de)家(jia)人(ren)接(jie)到(dao)包(bao)裹(guo)後(hou)發(fa)現(xian)上(shang)麵(mian)的(de)收(shou)件(jian)人(ren)姓(xing)名(ming)以(yi)及(ji)地(di)址(zhi)和(he)手(shou)機(ji)號(hao)都(dou)正(zheng)確(que)，想(xiang)著(zhe)馬(ma)女(nv)士(shi)經(jing)常(chang)在(zai)網(wang)上(shang)購(gou)物(wu)，因(yin)此(ci)沒(mei)有(you)與(yu)馬(ma)女(nv)士(shi)核(he)實(shi)就(jiu)付(fu)了(le)39元(yuan)快(kuai)遞(di)費(fei)，並(bing)且(qie)簽(qian)收(shou)了(le)包(bao)裹(guo)。馬(ma)女(nv)士(shi)回(hui)到(dao)家(jia)拆(chai)開(kai)包(bao)裹(guo)後(hou)才(cai)發(fa)現(xian)包(bao)裹(guo)裏(li)是(shi)一(yi)瓶(ping)包(bao)裝(zhuang)劣(lie)質(zhi)的(de)香(xiang)水(shui)
，沒(mei)有(you)任(ren)何(he)中(zhong)文(wen)標(biao)識(shi)，而(er)且(qie)香(xiang)水(shui)味(wei)道(dao)很(hen)怪(guai)。後(hou)來(lai)馬(ma)女(nv)士(shi)了(le)解(jie)到(dao)

，其(qi)實(shi)這(zhe)樣(yang)的(de)騙(pian)局(ju)在(zai)很(hen)多(duo)城(cheng)市(shi)都(dou)上(shang)演(yan)過(guo)，雖(sui)然(ran)包(bao)裹(guo)都(dou)是(shi)到(dao)付(fu)39元，但裏麵的產品不固定，有香水、有洗發水

、還有一些裝飾品等。此事經媒體報道後，隻要市民簽收，快遞公司就會返還寄件人80%的到付款。很多人遭遇此騙局後隻是抱怨，很少有人采取措施，因為涉及金額較少，且大多人都不知道該找誰維權。

律師提醒

如果市民在家收到“奇怪”快遞，該怎麼辦？

趙zhao律lv師shi表biao示shi
，接jie收shou之zhi前qian切qie記ji拒ju付fu
，因yin為wei按an照zhao相xiang關guan規gui定ding，如ru果guo收shou件jian人ren拒ju收shou快kuai遞di，快kuai遞di是shi要yao被bei打da回hui寄ji件jian人ren處chu的de。如ru果guo萬wan一yi家jia人ren或huo者zhe同tong事shi不bu小xiao心xin幫bang忙mang代dai收shou了le快kuai遞di怎zen麼me辦ban呢ne？趙zhao律lv師shi表biao示shi，應ying該gai立li即ji找zhao到dao快kuai遞di公gong司si，向xiang其qi說shuo明ming情qing況kuang，因yin為wei快kuai遞di公gong司si是shi不bu存cun在zai“代收運費”這(zhe)項(xiang)操(cao)作(zuo)業(ye)務(wu)的(de)

，如(ru)果(guo)寄(ji)來(lai)的(de)快(kuai)遞(di)標(biao)簽(qian)上(shang)寫(xie)了(le)代(dai)收(shou)運(yun)費(fei)，並(bing)且(qie)快(kuai)遞(di)員(yuan)沒(mei)有(you)向(xiang)收(shou)件(jian)人(ren)說(shuo)明(ming)這(zhe)到(dao)底(di)是(shi)運(yun)費(fei)還(hai)是(shi)貨(huo)款(kuan)
，那(na)麼(me)收(shou)件(jian)人(ren)完(wan)全(quan)有(you)理(li)由(you)要(yao)求(qiu)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)退(tui)款(kuan)。

各方看法

■ 快遞員小劉   快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)隻(zhi)負(fu)責(ze)快(kuai)遞(di)的(de)運(yun)送(song)

，貨(huo)到(dao)簽(qian)收(shou)
，如(ru)果(guo)是(shi)到(dao)付(fu)或(huo)者(zhe)上(shang)麵(mian)標(biao)注(zhu)要(yao)收(shou)錢(qian)，一(yi)般(ban)收(shou)件(jian)客(ke)戶(hu)會(hui)自(zi)覺(jiao)掏(tao)錢(qian)。至(zhi)於(yu)到(dao)付(fu)快(kuai)遞(di)是(shi)否(fou)是(shi)騙(pian)局(ju)，我(wo)們(men)也(ye)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)分(fen)辨(bian)
，也(ye)沒(mei)有(you)時(shi)間(jian)去(qu)分(fen)辨(bian)，即(ji)使(shi)職(zhi)業(ye)敏(min)感(gan)有(you)些(xie)猜(cai)測(ce)也(ye)不(bu)方(fang)便(bian)說(shuo)。因(yin)此(ci)我(wo)們(men)還(hai)是(shi)建(jian)議(yi)收(shou)件(jian)方(fang)先(xian)驗(yan)貨(huo)再(zai)付(fu)款(kuan)。

■ 市民小張  suiranshipianju，dankuaidigongsiyinggaichengdanyidingdezeren
，zuoweikuaidiqiyeyinggaiwanshanqianshouzhidu，yinggaiweishoujianrentigongzhenshidejijianrenxinxi
，ruguobunengtigongjiuyaodanze。

■ 律師趙治國   刑事法律上，寄件人是在實施詐騙違法犯罪活動
，金額少的
，違反治安管理處罰法，金額多的（司法解釋規定追訴起點是2萬元），涉嫌合同詐騙罪。快遞公司如果知情，則是詐騙同謀，並承擔連帶賠償責任，如果不知情，未盡合同義務，也要承擔違約責任。

而在民事法律上，寄件人與快遞公司是運輸合同關係（兼代收費服務），一yi旦dan收shou貨huo人ren收shou貨huo

，則ze寄ji件jian人ren與yu收shou貨huo人ren形xing成cheng買mai賣mai合he同tong關guan係xi。收shou貨huo人ren與yu快kuai遞di公gong司si也ye存cun在zai合he同tong關guan係xi。收shou貨huo人ren的de法fa律lv地di位wei
，因yin為wei其qi是shi付fu快kuai遞di費fei給gei快kuai遞di公gong司si而er取qu得de貨huo物wu，故gu不bu是shi運yun輸shu合he同tong中zhong的de第di三san人ren（合同第三人是沒有付費義務的
，隻有權利），而(er)是(shi)獨(du)立(li)與(yu)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)形(xing)成(cheng)合(he)同(tong)關(guan)係(xi)，是(shi)合(he)同(tong)主(zhu)體(ti)。根(gen)據(ju)快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)，收(shou)貨(huo)人(ren)有(you)權(quan)從(cong)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)獲(huo)悉(xi)寄(ji)件(jian)人(ren)的(de)實(shi)名(ming)信(xin)息(xi)，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)有(you)交(jiao)付(fu)完(wan)好(hao)貨(huo)物(wu)以(yi)及(ji)告(gao)知(zhi)寄(ji)件(jian)人(ren)身(shen)份(fen)的(de)附(fu)帶(dai)義(yi)務(wu)。如(ru)果(guo)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)無(wu)法(fa)提(ti)供(gong)寄(ji)件(jian)人(ren)信(xin)息(xi)，則(ze)是(shi)合(he)同(tong)違(wei)約(yue)，須(xu)承(cheng)擔(dan)賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)，即(ji)法(fa)律(lv)上(shang)可(ke)推(tui)定(ding)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)為(wei)實(shi)際(ji)寄(ji)件(jian)人(ren)。

從(cong)社(she)會(hui)常(chang)識(shi)來(lai)看(kan)，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)可(ke)轉(zhuan)款(kuan)給(gei)寄(ji)件(jian)人(ren)
，但(dan)又(you)聯(lian)係(xi)不(bu)上(shang)寄(ji)件(jian)人(ren)

，肯(ken)定(ding)存(cun)在(zai)問(wen)題(ti)。麵(mian)對(dui)寄(ji)件(jian)人(ren)下(xia)落(luo)不(bu)明(ming)，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)的(de)正(zheng)確(que)做(zuo)法(fa)是(shi)拒(ju)收(shou)快(kuai)件(jian)，否(fou)則(ze)要(yao)承(cheng)擔(dan)責(ze)任(ren)。不(bu)過(guo)，寄(ji)件(jian)人(ren)身(shen)份(fen)不(bu)明(ming)
，快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)也(ye)可(ke)能(neng)被(bei)寄(ji)件(jian)人(ren)利(li)用(yong)，而(er)由(you)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)承(cheng)擔(dan)賠(pei)償(chang)責(ze)任(ren)是(shi)否(fou)過(guo)重(zhong)
？考(kao)慮(lv)到(dao)“貨到付快遞費”比bi正zheng常chang的de快kuai遞di費fei多duo，意yi味wei著zhe快kuai遞di公gong司si承cheng擔dan更geng高gao的de注zhu意yi義yi務wu，所suo以yi責ze任ren不bu為wei過guo，何he況kuang事shi後hou快kuai遞di公gong司si可ke以yi向xiang寄ji件jian人ren追zhui償chang損sun失shi的de。有you經jing驗yan的de快kuai遞di員yuan，會hui很hen快kuai判pan斷duan出chu此ci類lei業ye務wu風feng險xian，從cong而er做zuo出chu拒ju接jie或huo者zhe報bao警jing處chu理li
，而er缺que乏fa經jing驗yan的de快kuai遞di員yuan
，或huo為wei了le收shou取qu更geng高gao快kuai遞di費fei
，而er冒mao險xian投tou送song，當dang然ran要yao自zi負fu其qi責ze。

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