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菜鳥網絡推廣快遞隱私麵單 部分電話號碼被隱藏

2026-03-25 09:31:25   Source/Author:央廣網    Page View:

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央廣網北京5月17日消息(記者馮爍 安徽台記者張建亞)據中國之聲《央廣新聞》報道,收快遞是很多人日常生活的一部分,但是快遞單上諸如電話、地址等重要個人信息的安全一直備受大家關注。最近快遞單上發生了一個小變化,有消費者稱,麵單上電話號碼的中間四位被*號代替。這個新變化意味著什麼?

有網友說:“網購快遞收得爽,不如手撕快遞單更酸爽。”這句話對於所有網購一族而言一定很有共鳴,搜索全網隨處可見防麵單信息泄露的教程,包括用剪刀裁剪、修正液覆蓋、花露水稀釋字體等,更有一些刻章樣子的神器幫大家覆蓋重要信息。

但(dan)是(shi)快(kuai)遞(di)運(yun)輸(shu)的(de)鏈(lian)條(tiao)很(hen)長(chang),貼(tie)有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)信(xin)息(xi)的(de)包(bao)裹(guo)層(ceng)層(ceng)經(jing)手(shou)後(hou)才(cai)能(neng)抵(di)達(da)用(yong)戶(hu)手(shou)中(zhong),每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)都(dou)存(cun)在(zai)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)的(de)風(feng)險(xian)。大(da)家(jia)守(shou)住(zhu)了(le)最(zui)後(hou)一(yi)環(huan)的(de)信(xin)息(xi),卻(que)防(fang)不(bu)住(zhu)物(wu)流(liu)環(huan)節(jie)中(zhong)的(de)信(xin)息(xi)泄(xie)露(lu)問(wen)題(ti)。

最近可能不少網友發現自己收到的快遞單上手機號碼中間四位被*號代替,雖然這看上去隻是一個小小的變化,但是背後卻是菜鳥隱私麵單在全國的全線推廣。

根gen據ju菜cai鳥niao網wang絡luo提ti供gong的de信xin息xi,這zhe是shi菜cai鳥niao網wang絡luo新xin研yan發fa的de麵mian單dan隱yin私si保bao護hu技ji術shu,消xiao費fei者zhe的de個ge人ren隱yin私si信xin息xi將jiang在zai電dian子zi麵mian單dan上shang被bei加jia密mi處chu理li,電dian話hua號hao碼ma將jiang被bei隱yin藏zang,隻zhi有you快kuai遞di小xiao哥ge能neng通tong過guoAPP聯係到收件人,其它人再難從快遞麵單上竊取消費者隱私了。某快遞公司銀川站負責人楊小明表示:“保護客戶隱私,客戶以後不會再有擔心接到貨以後,有些客戶有個習慣隻拿貨不用箱子,把箱子扔了,以後你隨便扔。客戶電話、名字都不會被竊的。”

不過從目前來看因為考慮到末端配送員有個適應性,地址還沒有隱去。菜鳥CTO王文彬表示,隱私麵單隻是剛剛開始,這是一個逐漸信息化的過程,現在快遞公司一天要處理近1億件包裹,處理流程每家都不一樣,運營規則、操(cao)作(zuo)流(liu)程(cheng)等(deng)的(de)改(gai)變(bian)有(you)一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)。但(dan)是(shi)隨(sui)著(zhe)隱(yin)私(si)麵(mian)單(dan)的(de)逐(zhu)步(bu)推(tui)廣(guang),印(yin)有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)信(xin)息(xi)的(de)傳(chuan)統(tong)麵(mian)單(dan)終(zhong)將(jiang)被(bei)淘(tao)汰(tai),從(cong)而(er)更(geng)好(hao)的(de)達(da)到(dao)保(bao)護(hu)用(yong)戶(hu)隱(yin)私(si)的(de)目(mu)的(de)。

其(qi)實(shi)在(zai)今(jin)年(nian)年(nian)初(chu),菜(cai)鳥(niao)聯(lian)盟(meng)就(jiu)已(yi)經(jing)在(zai)我(wo)國(guo)西(xi)北(bei)地(di)區(qu)進(jin)行(xing)隱(yin)私(si)麵(mian)單(dan)試(shi)點(dian),此(ci)外(wai)圓(yuan)通(tong)等(deng)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)也(ye)陸(lu)續(xu)推(tui)出(chu)相(xiang)關(guan)試(shi)點(dian)活(huo)動(dong)。各(ge)地(di)試(shi)點(dian)效(xiao)果(guo)如(ru)何(he)?

今年年初,菜鳥聯盟在中國西北地區新疆、青海、甘肅、陝西、寧ning夏xia等deng地di率lv先xian試shi點dian隱yin私si麵mian單dan。而er此ci前qian圓yuan通tong公gong司si也ye在zai上shang海hai等deng全quan國guo各ge大da城cheng市shi展zhan開kai試shi點dian工gong作zuo,不bu同tong的de是shi圓yuan通tong的de隱yin私si麵mian單dan上shang不bu但dan隱yin去qu了le電dian話hua號hao碼ma,上shang麵mian的de姓xing名ming和he地di址zhi並bing未wei全quan部bu顯xian示shi。然ran而er,記ji者zhe在zai采cai訪fang中zhong卻que發fa現xian:老百姓不領情,從業者嫌麻煩,這一舉措也並不能解決用戶信息泄露問題。

鍾情於網購的安徽市民雍女士多年來養成了一個習慣:收到包裹的第一件事不是看買回來的寶貝,而是去撕包裹上的麵單。對於圓通速遞的這一舉措,雍女士顯得並不領情,“chufadianshihaode,danshishishiqilaihuicunzaiyixiewenti。biruwopingshibuzaijia,kuaidihuisongdaowuye。zheyangwozijiyefenbuqingshibushiwodekuaidi。zhihoukendingyaojiayiguanlibunengbahaoshibianchengmafanshi。”

同雍女士一樣不看好圓通這一舉措的還有朱先生,“shangmianjiuyigedizhidianhua,womenxinxixielouduolequle,zaigedawangzhanshang。wogerenrenweizhedongxibutaikexing。birupingshishangbanbuzaijia,kuaidishibushiyaofangmengang,daoshihoumingzidoumeiyouwomenzenmenane?”

除了網購一族覺得“隱私麵單”會給自己收件帶來麻煩外,從事快遞業的快遞小哥們對此也連連搖頭。快遞員楊師傅告訴記者:他每天的投遞量將近200件,如果快遞業實行隱私麵單,自己每天要拿個手機通過公司平台來讀取包裹的收件人信息,想想都會頭大,“這(zhe)樣(yang)肯(ken)定(ding)麻(ma)煩(fan),比(bi)方(fang)今(jin)天(tian)到(dao)件(jian)量(liang)這(zhe)麼(me)多(duo),你(ni)根(gen)本(ben)不(bu)知(zhi)道(dao)誰(shui)是(shi)誰(shui)的(de),必(bi)須(xu)通(tong)過(guo)平(ping)台(tai)才(cai)能(neng)知(zhi)道(dao)是(shi)誰(shui)的(de),非(fei)常(chang)浪(lang)費(fei)時(shi)間(jian)影(ying)響(xiang)派(pai)件(jian)速(su)度(du)。最(zui)後(hou)你(ni)還(hai)得(de)寫(xie)上(shang)去(qu),因(yin)為(wei)有(you)的(de)收(shou)件(jian)人(ren)有(you)要(yao)求(qiu)放(fang)在(zai)單(dan)位(wei)或(huo)小(xiao)區(qu)門(men)崗(gang),你(ni)不(bu)寫(xie)上(shang)去(qu)他(ta)們(men)哪(na)知(zhi)道(dao)是(shi)他(ta)們(men)的(de)。”

采訪中,有關人士指出:“隱私麵單”的創新之舉,為保護用戶信息帶來了“看得見”的進步,但卻不能徹底解決用戶信息泄露問題。比如快遞公司內部監守自盜或被“黑客”攻擊都存在著泄露用戶信息的可能。

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