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1、發貨到亞馬遜，但是忘記在箱子上貼上外箱標簽了，如何解決？會不會對賬戶有影響
？

答：沒(mei)有(you)外(wai)箱(xiang)標(biao)簽(qian)是(shi)入(ru)不(bu)了(le)倉(cang)，正(zheng)常(chang)都(dou)要(yao)核(he)對(dui)下(xia)外(wai)箱(xiang)標(biao)簽(qian)地(di)址(zhi)的(de)就(jiu)是(shi)，按(an)道(dao)理(li)貨(huo)代(dai)正(zheng)常(chang)都(dou)會(hui)幫(bang)忙(mang)檢(jian)查(zha)外(wai)箱(xiang)標(biao)簽(qian)和(he)地(di)址(zhi)，和(he)一(yi)些(xie)該(gai)貼(tie)的(de)標(biao)誌(zhi)有(you)沒(mei)有(you)貼(tie)完(wan)整(zheng)如(ru)果(guo)沒(mei)有(you)外(wai)箱(xiang)標(biao)簽(qian)是(shi)入(ru)不(bu)了(le)倉(cang)的(de)

，你(ni)需(xu)要(yao)先(xian)聯(lian)係(xi)一(yi)下(xia)你(ni)的(de)貨(huo)代(dai)，能(neng)不(bu)能(neng)叫(jiao)停(ting)補(bu)貼(tie)一(yi)下(xia)也(ye)可(ke)以(yi)
，或(huo)者(zhe)隻(zhi)能(neng)到(dao)目(mu)的(de)地(di)後(hou)聯(lian)係(xi)海(hai)外(wai)倉(cang)幫(bang)忙(mang)貼(tie)一(yi)下(xia)標(biao)簽(qian)之(zhi)後(hou)在(zai)入(ru)FBA倉庫，沒有外箱標簽亞馬遜是不收的。賬戶一般來說是沒有什麼受影響的隻有你的貨物會受影響。

2、一個賬戶受限了，FBA裏還有一批貨物
，怎麼處理好呢？ 如(ru)果(guo)用(yong)另(ling)外(wai)一(yi)個(ge)號(hao)去(qu)跟(gen)賣(mai)，然(ran)後(hou)把(ba)這(zhe)批(pi)貨(huo)物(wu)換(huan)標(biao)簽(qian)
，改(gai)怎(zen)麼(me)操(cao)作(zuo)呢(ne)？亞(ya)馬(ma)遜(xun)有(you)標(biao)簽(qian)服(fu)務(wu)
，我(wo)可(ke)以(yi)聯(lian)係(xi)亞(ya)馬(ma)遜(xun)客(ke)服(fu)讓(rang)他(ta)們(men)直(zhi)接(jie)換(huan)成(cheng)另(ling)一(yi)個(ge)號(hao)的(de)標(biao)簽(qian)嗎(ma)
？ 這樣會關聯？

答：
A

、如果你打算用另外一個賬號去跟賣
，出單後，可以登錄到之前受限的賬戶，嚐試通過Remove Order寄到跟賣賬號的訂單地址，但還是有關聯的風險
；
B、如果你打算通過亞馬遜換標服務，我們不建議這麼操作，因為換標的本身就是亞馬遜官方操作，很容易被判斷關聯；
C

、我們建議將貨物移到海外倉，通過海外倉進行換標，再配送到亞馬遜FBA倉庫。

3、送亞馬遜倉庫的貨品，FBA外箱標簽上的起運地可以不打印在標簽上嗎
？如果一定有的話
，在創建貨件完成後，可以改嗎？

答：起運地都會出現在標簽上，這個是亞馬遜係統自動生成的。如果貨件已經創建完成，標簽都生成了，改不了了。

4、客戶買了一個FBA的產品，投訴說貨不對板，原來是條碼標簽貼錯。現有問題如下：

答：
（1）標簽沒有撕掉可以退貨嗎
？
（2）退貨是退回給亞馬遜倉庫是吧，怎麼跟客戶說退回給亞馬遜倉庫呢
？（英文）
（3）現在那個 listing 有16個庫存，不知道後麵的還有沒有沒貼錯的。該怎麼辦？

A
、fba的訂單，隻要客戶申請退款，亞馬遜都會給予退款的，無論是否影響二次銷售。
B、貨是退回到亞馬遜倉庫，你和他說申請退款就可以，後麵亞馬遜會處理。
C、可以提高價格
，然後快速補貨過去，貨到了後建議把原來的庫存直接申請銷毀，當然也可以做促銷當做是怎送的禮物送出去。

5、發貨FBA的產品標簽貼和地址貼是激光打印機好用還是專門的標簽機？什麼規格的貼紙？

答：可ke以yi在zai某mou寶bao上shang麵mian買mai到dao，有you的de已yi經jing給gei你ni分fen好hao格ge子zi的de，有you得de沒mei有you分fen的de
，需xu要yao自zi己ji裁cai剪jian。有you的de分fen開kai格ge子zi的de，可ke能neng需xu要yao自zi己ji調tiao整zheng間jian距ju，這zhe個ge操cao作zuo有you點dian麻ma煩fan
，標biao簽qian機ji比bi較jiao適shi用yong 打包省時間。

6、（1）條碼中使用的是FNSKU就可以了嗎？（2）打印出條碼後，在亞馬遜後台的scan & Label裏，用掃描槍掃描不出相關的listing.（3）我的掃描槍之前掃描FBA標簽的時候在Excel裏可以顯示FNSKU的數值的
，現在掃描卻顯示不完整的FNSKU數值。是否是掃描槍的問題
？

答：
1、用FNSKU就可以了
；
2、根據你第三點描述，顯示不完整FNSKU，說明你的條碼或槍有問題，那自然會出現第二點
，掃不出相關的listing；
3、極大可能是你的條碼有問題，大概率是你的打印紙或打印機的異常。而不是掃描槍的問題。
FBA標簽的常見20個問題解答

7、兩個亞馬遜賬號，工廠發貨的時候
，把外箱標簽貼錯成另外一個賬號產品的貼紙了，怎麼辦？會關聯嗎

答：
1、如果還沒入倉的話
，讓貨代幫你重新貼標再入庫
2
、如果你的標簽是另外一個賬號的產品，很有可能入庫的時候被亞馬遜檢測到，會有關聯風險。

8

、新商品準備發FBA，發現這個問題，在主站搜索FBA標簽上的ASIN碼搜索不到任何東西，但是在後台庫存列表裏搜索那個ASIN碼顯示又是我的產品，為什麼？

答：FBA的商品ASIN和FNSKU一樣說明你選的標簽的時候不是亞馬遜標簽，在後台設置裏麵修改一下就好
，FBA標簽上的是FNSKU

9、隻保留條碼跟FNSKU
，最下麵的品名跟NEW標識都去掉
，這樣能順利入倉嗎
？

答：正常情況下，有條碼和FNSKU是可以的。加上標題等其他信息是為了更好辨認。

10、打印商品標簽的時候，係統提示“請用的新的FBA商品標簽覆蓋現有標準條形碼（UPC ISBN EAN）”請問這這個怎麼操作？

答：前段時間完成了品牌備案，備案成功之後去修改一下之前listing的關鍵屬性，UPC可以不填了。

11、一個大箱子裏有四個小箱子（分別裝了四種產品），是將這四個小箱子的標簽分別貼到這四個小箱子上還是將這四個標簽全部貼到大箱子上？

答：標簽一共有兩種，一個是產品標簽，貼在每個產品外麵

；還有一個外箱標簽
，貼在最外麵的箱子上，亞馬遜掃描時無需開箱就能掃描到。
四個小箱子 是不是隻有四個產品
，四種SKU，如果是
，那就貼上SKU條碼，外箱貼 FBA條碼

12、之前公司做的條碼是用ASIN,後來詢問亞馬遜客服說最好使用FNSKU，現在想問下如果用EAN打印條碼是否也行呢

？

答：你用FNSKU條碼就好了，後台可以直接打印的
，不要糾結於用EAN,直接用FNSKU碼，最標準的。

13、親們

，有個產品斷貨了，著急的同時讓供應商直接把貨發給了物流，但是突然間反應過來產品標簽還沒有貼，怎麼辦？

答：現在還能不能讓Amazon幫忙貼。創建發貨的時候一般都是有選擇的，可能是你沒注意到。如果默認選了自己貼標，但是發過去的卻沒貼標 ，亞ya馬ma遜xun也ye有you可ke能neng不bu會hui幫bang忙mang貼tie，所suo以yi我wo建jian議yi你ni最zui好hao提ti前qian聯lian係xi客ke服fu確que認ren下xia，不bu行xing的de話hua盡jin早zao退tui回hui來lai自zi己ji貼tie
，以yi免mian後hou續xu到dao了le倉cang庫ku出chu了le問wen題ti更geng難nan處chu理li。

14、在發FBA的時候，有一個選項Barcode Type 這個該選擇哪個？是manufacture barcode
？還是Amazon barcode?

答：這裏選擇Amazon Barcode。Manufacturer Barcode是產品自帶的條碼
，原始製造商UPC什麼的，Amazon Barcode是亞馬遜幫你生成的FNSKU產品標簽，這個和FBA設置裏的貼標服務不一樣。如果選擇製造商的條碼，那就不需要貼FNSKU，隻貼UPC或者EANjiuxingle，buguonajiushihunchufuwule，yejiushishuoyamaxunhuijiangnidechanpinyuqitaxiangtongdechanpinfangyiqi，gerenbushihentuijianxuanzezhezhong，wanyizhenbangnifalebiejiadechanpin ，而且正好質量沒保證
，招來了差評就很不劃算了。

15、FBA美國超重標簽可以自己寫個，打出來貼上嗎？

答：亞馬遜對於FBA箱子的重量是這樣規定的：“箱子不得超出 50 磅（22.7kg）的標準重量限值
，除非其中包含單件重量超出 50 磅的大件商品。對於單件重量超出 50 磅的大件商品，必須在箱子頂部和側麵貼上明確標明“多人合搬”的標簽”所以如果箱子裏都是普通重量的產品，建議每一箱的重量最好是保證在23kg以內。

16
、有個listing前不久發了fba，但是昨天這個listing被誤刪掉了，貨到亞馬遜倉庫後
，應該是上架不了的，可以聯係亞馬遜客服 ，讓他們重新貼標上架嗎
？

答：用原先的UPC和SKU重新更新一次，就可以找回原先的listing了，注意：一定要使用原先的SKU,否則會生成新的listing
，庫存也會對不上。如果說你的產品沒貼標，那亞馬遜可以幫你貼；但是如果已經貼了，亞馬遜一般不會提供這種換標簽的服務
，如果要換

，需要聯係海外倉重貼標再入倉。

17
、同一個sku的產品

，重新建立了很多FBA計劃
，但是產品標簽都是不變的？

答：產品標簽不會變的，你這一次沒用完的再次都可以繼續用。你可以對比下條碼上的FNSKU碼，都是沒變過的。

18、係統設置的外箱子尺寸跟實際箱子不一樣，有必要重新打印外箱標簽麼

答：誤差不大的話一般沒多大關係。

19、第一次發FBA
，想問一下，下載的那個產品labelPDF文檔，裏麵隻有FNSKU。條形碼
，還有不完整的產品標題
，請問怎麼確保一定能貼到對應的產品上呢
？看標題麼
？後台有沒有那個FNSKU跟listing的對應顯示呢、畢竟唯一能識別的就是產品名稱，如果產品都差不多，產品名稱都差不多的話，顯示的還不完整
，這怎麼才能保證不會貼錯呢？

答：FNSKU是唯一識別的，你可以記錄下FNSKU和詳細產品名稱，貼標的時候注意就是了。還有其他方法比如打印的標簽按順序放

，還有的公司會在標簽上打印自己的SKU來核對產品。

20、亞馬遜後台有顯示產品跟FNSKU對應的麼？

答：有顯示，在管理FBA庫存，右上角有show asin/fnsku，點擊勾上就可以在每條listing下麵看到相對應的代碼。

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