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當前快遞業人手短缺現象並非今年獨有，每年從春節後會持續到3月份前後才能恢複正常

一些業內人士將矛頭單獨對準快遞公司，將人力暫時短缺問題升級到對加盟製商業模式的質疑，這是欠妥的

近日，部分快遞企業末端網點發生積壓快遞、快遞員跳槽外賣平台現象，有人認為“快遞公司將出現倒閉潮

、用工荒”
，事實究竟怎樣呢？

記(ji)者(zhe)來(lai)到(dao)北(bei)京(jing)圓(yuan)通(tong)花(hua)園(yuan)橋(qiao)網(wang)點(dian)時(shi)
，沒(mei)有(you)看(kan)到(dao)網(wang)上(shang)流(liu)傳(chuan)的(de)快(kuai)遞(di)件(jian)堆(dui)積(ji)如(ru)山(shan)的(de)場(chang)景(jing)
，網(wang)點(dian)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)
，前(qian)幾(ji)天(tian)網(wang)點(dian)裏(li)的(de)確(que)有(you)不(bu)少(shao)快(kuai)遞(di)件(jian)
，但(dan)是(shi)圓(yuan)通(tong)速(su)遞(di)總(zong)部(bu)派(pai)了(le)幾(ji)輛(liang)車(che)將(jiang)快(kuai)遞(di)件(jian)送(song)到(dao)了(le)配(pei)送(song)一(yi)線(xian)，“因快遞員跳槽引起快遞公司倒閉”的傳言顯然在這裏站不住腳。

申通快遞上海分公司一位姓餘的快遞員告訴記者，快遞員待遇並不高，普遍在6000元到7000元
，整個行業內月入一萬以上的占比很少


，快遞員收入組成是基本工資+提成（派件）+提成（收攬件），也有同事一天能送200多個件，但人的體力畢竟有限
，這樣的勞動強度最多撐兩天。

shentongkuaidigonggongshiwubuyanghaoranrenwei
，paijianlianghequjianliangbilideshitiao，shidaozhikuaidiyuanliushidezhuyaoyuanyinzhiyi，danyigefengongsichabuduochunjiehouyaoliushisifenzhiyikuaidiyuanshizhengchangde，yinweihuiyouxindekuaidiyuanjiarugongzuoxinglie。

快遞員去外賣平台可以輕鬆漲工資嗎
？一位外賣派送員告訴記者
，上海市的很多外賣配送員從早上10點工作到晚上10點，中晚飯點連軸轉
，幾乎從不按時吃飯

，但平均每月工資在7000元左右，外賣配餐行業平均工資大約6000元到8000元，與快遞行業基本持平，事實證明“輕鬆漲工資”是謠傳。

外賣公司是否已湧入大量快遞人員？美團外賣負責人向《經濟日報》記者介紹，春節後
，美團外賣騎手運力恢複水平較去年同期有很大的提升
，大年初七的返崗情況就達到了75%，初十達到85%，截至2月11日
，已完全恢複到節前的正常配送人力水平，其中老騎手返崗率高達80%以上。同時，在節後新招聘騎手中，並未出現大量快遞人員湧入的現象。

針對“用工荒”的言論，中國物流學會特約研究員楊達卿表示
，2016年我國電商物流行業從業人員規模同比增長30%以上。今年1月份，由於春節放假等因素導致了短暫的勞動力供需缺口，但從業人員增長率依然達38.6%，因此不必擔心快遞行業人員大量流失。事實上，人手短缺現象並非今年獨有
，每年都會從春節後持續到3月份前後才能恢複正常。“快遞就業人員超過200萬人，快遞員絕大多數都來自農村
，在我國農村‘不過正月都是年’，不少人都已經養成了過完正月十五再出門務工的習慣
，要求他們正月初七就全部返回崗位也不太現實
，所以不能把個別沒有到崗、tiaocaodeanlituilunweikuaidixingyeyonggonghuang，zheshibuchongfende。muqianlaikan，duikuaidiyeyonggonghuangwentizhishaocunzailiangzhongwujie
，yishihushichunjiezhegeteshushidian
，kuadayonggonghuangwentideyanzhongchengdu
；二是一些業內人士將矛頭單獨對準快遞公司
，將人力暫時短缺問題升級到對加盟製商業模式的質疑，這是欠妥的。”楊達卿說。

事實上，為了回應收件人的關切
，國家郵政局市場監管司於2月15日晚間發出通知，要求各省（區
、市）郵政管理局迅速行動
，盡快摸清轄區內快遞企業恢複生產與網絡運營情況
，有效防範和遏製網點運營不穩定
、快遞投遞不及時問題，切實維護廣大人民群眾合法用郵權益。

麵對部分企業快遞員流失現狀
，快遞公司也在積極應對。中通快遞董事長賴海鬆表示，目前正在努力完善各類福利製度
，如“親情1+1”：每年公司出1000元，員工出1000元，打到員工父母賬戶上作為員工的孝順金。同時
，各大網點讓利於快遞員，提高快遞員派送費；申通負責人楊浩然告訴記者，申通快遞北京公司組織了100人的應急小分隊支援派送，同時人力資源部通過獎勵機製，鼓勵員工能夠引薦親戚、朋友等

，通過社會招聘，以及第三方配送的方式盡最大努力解決末端派送問題，個別出現延誤的網點近日也將派送到位。

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