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4月21日，圓通快遞太原長風分公司。一名負責人教記者如何做空包裹，同時遞給記者一疊廣告紙
，建議做空包時放入。

新京報昨天刊發報道《“刷單工廠”組團給電商銷量注水》
、《“四通一達”103家網點明碼標價參與刷單》，曝光刷單組織隱蔽於語音平台，為淘寶、天貓商家刷銷量
、刷好評
，五大快遞企業網點亦參與刷單。

昨日，IS語音平台
、刷單群
，數千刷手仍在瘋狂刷單。

阿裏巴巴回應表示，正在積極治理網絡購物環境及困境，攜手重慶工商端掉億元流水刷單平台
；菜鳥網絡也將聯合政府及快遞企業徹查快遞刷單網點。

百世彙通、中通、申通等多家快遞企業亦表態稱將排查曝光快遞網點
，嚴重違規網點將被關停。

刷單平台主管：“灰色行業依然會存在”

昨天上午，記者進入IS3613刷單頻道

，放單大廳內依然熱鬧，在線人數不下5000人。不少淘寶商家放出刷單要求
，刷手隨即為商家做單。不到10分鍾，記者的ID被主管拉入黑名單，主管肖彬（化名）稱：“曝光並不會對平台產生什麼影響，灰色行業依然會存在。”

麵對會員質疑，IS180頻道11組主管程剛（化名）在刷手QQ群中表示：“沒事
，不怕”，並稱將召開會議商討查處對策。昨天下午，IS3613頻道在線人數仍有4000多人
，IS180頻道在線人數有7000多人。

此外，各個QQ刷單群依然瘋狂刷單。為天貓九唐旗艦店刷單的微信群中

，群員相互議論著此事，部分會員以“不想再參與了”為由退群。群主多次發布公告表示將解散此群，另建立新群。

多家快遞將嚴查參與刷單網點

昨日，“四通一達”（申通、圓通、中通
、百世彙通、韻達五家民營快遞公司）共36個城市的總部對發空包裹事件做出表態，有16家快遞網點表示仍可以為電商刷單，20家網點稱此前可以刷單，遭曝光後不再代發空包裹。

百bai世shi彙hui通tong相xiang關guan負fu責ze人ren楊yang女nv士shi回hui應ying稱cheng，公gong司si采cai取qu省sheng市shi直zhi營ying
，末mo端duan網wang點dian加jia盟meng模mo式shi，公gong司si對dui加jia盟meng網wang店dian的de把ba控kong度du不bu夠gou強qiang。對dui於yu參can與yu刷shua單dan的de情qing況kuang，楊yang女nv士shi坦tan言yan“很難避免”
，她認為，這是整個快遞行業麵臨的問題。各網點低價搶客
，在利益驅動下，一些網點開展收寄空包業務。而這種行為，“利用了公司的網絡資源，實際上對公司是一種損失。”

對於此次本報曝光的網點，楊女士表示將進行嚴查，嚴重者將清退網點。同時加強管理，實行內部舉報、網內淘汰製等方式防治參與刷單情況。

中通速遞董事長賴梅鬆表示，公司嚴厲打擊參與刷單，在4月份查處5000件空包裹
，並對其進行罰款
，嚴重者將關停網點。而對於網上售賣空包裹的情況，賴梅鬆表示並沒有合作。

申shen通tong快kuai遞di相xiang關guan負fu責ze人ren亦yi表biao示shi對dui刷shua單dan行xing為wei采cai取qu零ling容rong忍ren的de態tai度du，公gong司si總zong部bu將jiang安an排pai全quan網wang排pai查zha
，對dui刷shua單dan網wang點dian及ji轉zhuan運yun中zhong心xin進jin行xing罰fa款kuan
，情qing節jie嚴yan重zhong的de，取qu消xiao其qi經jing營ying資zi格ge。

韻(yun)達(da)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)媒(mei)體(ti)高(gao)級(ji)經(jing)理(li)郭(guo)鵬(peng)程(cheng)表(biao)示(shi)，韻(yun)達(da)公(gong)司(si)絕(jue)不(bu)容(rong)許(xu)參(can)與(yu)刷(shua)單(dan)，一(yi)經(jing)發(fa)現(xian)，將(jiang)嚴(yan)厲(li)打(da)擊(ji)。他(ta)認(ren)為(wei)，此(ci)次(ci)事(shi)件(jian)的(de)發(fa)生(sheng)，說(shuo)明(ming)電(dian)商(shang)與(yu)快(kuai)遞(di)要(yao)協(xie)同(tong)發(fa)展(zhan)，需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)技(ji)術(shu)手(shou)段(duan)對(dui)相(xiang)關(guan)業(ye)務(wu)進(jin)行(xing)規(gui)範(fan)。

圓通速遞有限公司董事長喻渭蛟則表示：“我不想回應”。

■ 措施

電商將聯手管理部門打擊刷單

阿裏巴巴昨日亦回應稱，5月29日，在2016中國快遞行業（國際）發展大會上，菜鳥網絡CTO兼(jian)快(kuai)遞(di)事(shi)業(ye)部(bu)總(zong)經(jing)理(li)王(wang)文(wen)彬(bin)表(biao)示(shi)，將(jiang)聯(lian)合(he)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)及(ji)政(zheng)府(fu)管(guan)理(li)部(bu)門(men)一(yi)起(qi)徹(che)查(zha)快(kuai)遞(di)刷(shua)單(dan)網(wang)點(dian)，查(zha)實(shi)的(de)快(kuai)遞(di)網(wang)點(dian)和(he)企(qi)業(ye)將(jiang)被(bei)驅(qu)逐(zhu)出(chu)菜(cai)鳥(niao)網(wang)絡(luo)平(ping)台(tai)。

同(tong)時(shi)

，在(zai)技(ji)術(shu)上(shang)，菜(cai)鳥(niao)網(wang)絡(luo)將(jiang)聯(lian)合(he)快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)繼(ji)續(xu)發(fa)揮(hui)大(da)數(shu)據(ju)的(de)能(neng)力(li)，以(yi)網(wang)點(dian)為(wei)顆(ke)粒(li)度(du)打(da)擊(ji)空(kong)包(bao)炒(chao)信(xin)。這(zhe)一(yi)細(xi)化(hua)到(dao)網(wang)點(dian)的(de)打(da)擊(ji)不(bu)僅(jin)將(jiang)涵(han)蓋(gai)淘(tao)寶(bao)上(shang)存(cun)在(zai)的(de)炒(chao)信(xin)，也(ye)包(bao)括(kuo)其(qi)他(ta)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)上(shang)日(ri)益(yi)泛(fan)濫(lan)的(de)空(kong)包(bao)炒(chao)信(xin)。

行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)門(men)也(ye)將(jiang)和(he)菜(cai)鳥(niao)網(wang)絡(luo)一(yi)起(qi)出(chu)手(shou)整(zheng)治(zhi)快(kuai)遞(di)刷(shua)單(dan)行(xing)為(wei)。王(wang)文(wen)彬(bin)透(tou)露(lu)，菜(cai)鳥(niao)網(wang)絡(luo)和(he)國(guo)家(jia)郵(you)政(zheng)局(ju)一(yi)直(zhi)保(bao)持(chi)信(xin)息(xi)溝(gou)通(tong)，協(xie)助(zhu)監(jian)管(guan)部(bu)門(men)進(jin)行(xing)行(xing)業(ye)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)管(guan)理(li)。

今年以來，菜鳥網絡配合阿裏巴巴先後處理了全峰
、快捷
、龍邦等快遞公司網點刷單行為，對其進行了下線處理、部分城市停止全部合作等處罰。

■ 焦點

阿裏稱打擊刷單遭遇法律困局

律師分析


，商家製造虛假交易涉嫌非法經營，阿裏亦負相應責任

昨(zuo)日(ri)
，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)集(ji)團(tuan)公(gong)關(guan)部(bu)媒(mei)體(ti)負(fu)責(ze)人(ren)趙(zhao)智(zhi)明(ming)對(dui)新(xin)京(jing)報(bao)回(hui)應(ying)表(biao)示(shi)
，阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)集(ji)團(tuan)一(yi)直(zhi)致(zhi)力(li)於(yu)嚴(yan)厲(li)打(da)擊(ji)刷(shua)單(dan)等(deng)各(ge)種(zhong)形(xing)式(shi)的(de)虛(xu)假(jia)交(jiao)易(yi)行(xing)為(wei)，對(dui)違(wei)反(fan)規(gui)定(ding)的(de)商(shang)家(jia)，刷(shua)單(dan)產(chan)生(sheng)的(de)交(jiao)易(yi)量(liang)一(yi)律(lv)清(qing)零(ling)
，並(bing)對(dui)商(shang)品(pin)進(jin)行(xing)降(jiang)權(quan)處(chu)理(li)。阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)搜(sou)索(suo)團(tuan)隊(dui)在(zai)2016年的一個月時間內，對22萬多個刷單賣家處以“降權”（店鋪信息搜不到展示）處罰，另有6000多個賣家直接被封店。

然而

，篩查到刷單者卻沒有明確的法律可以處理，依然是困局。

今年5月份，阿裏聯手重慶工商破獲億元刷單案
，將運營五年的刷單網站關停。因涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》
、《網絡交易管理辦法》等法律法規，重慶“藍天店主網”負責人楊某夫婦被控製
，其上百萬刷單流水資金被凍結。但無論是重慶工商還是阿裏，均未提及楊某夫婦將因此被追究刑責。

此前
，阿裏巴巴也打掉過數千人的刷單團隊，但也因苦於沒有判例，組織者最終沒受到法律的懲處。

北bei京jing知zhi名ming律lv師shi張zhang新xin年nian認ren為wei
，商shang家jia基ji於yu阿e裏li平ping台tai
，刷shua單dan可ke以yi增zeng加jia網wang絡luo的de活huo躍yue度du，這zhe也ye是shi基ji於yu信xin用yong排pai名ming。事shi實shi上shang，商shang家jia刷shua單dan製zhi造zao虛xu假jia交jiao易yi，給gei消xiao費fei者zhe造zao成cheng誤wu導dao，已yi涉she嫌xian非fei法fa經jing營ying，上shang升sheng到dao一yi定ding程cheng度du則ze觸chu犯fan刑xing法fa。阿e裏li作zuo為wei電dian商shang平ping台tai，如ru果guo沒mei有you履lv行xing最zui基ji本ben的de審shen查zha義yi務wu，根gen據ju合he同tong法fa應ying對dui消xiao費fei者zhe承cheng擔dan違wei約yue責ze任ren。

■ 聲音

專家呼籲建立電商聯合誠信體製

商務部數據顯示，2015年中國社會消費品零售總額達到30萬億元，而中國網購總額超過4萬億元，位居全球第一。同時，刷單帶來的虛假交易也吸引了國家層麵的關注。目前商務部正在推進《商品流通法》的立法，今後，店鋪刷單行為有可能構成違法，並麵臨懲罰。

長期以來，網購平台中，信用評分機製幾乎是判斷一家店鋪誠信與否的唯一依據，但這種信用評分機製的單一化帶來“刷單”現象泛濫。

zhongguodianzishangwuyanjiuzhongxinfalvyuquanyibufenxishiyaojianfangfenxicheng，muqianelipingtaideyinliufeiyongduiyubufenshangjialaishuochengbenjiaogao，weiletishengsousuopaiming
，shangjiacaiqulejiaoweidiliankuaijiedefangshi——刷單。商家大量刷單的需求就催生了刷單產業的出現。

姚yao建jian芳fang表biao示shi，電dian商shang平ping台tai方fang應ying設she置zhi更geng為wei完wan善shan的de規gui則ze來lai改gai變bian商shang家jia通tong過guo刷shua單dan提ti升sheng排pai名ming的de行xing為wei，並bing增zeng大da處chu罰fa力li度du。此ci外wai，國guo家jia其qi他ta監jian管guan機ji構gou也ye應ying該gai建jian立li健jian全quan法fa製zhi
，提ti高gao電dian商shang刷shua單dan的de違wei法fa成cheng本ben。

zhongguodianzishangwuyanjiuzhongxinhulianwangjinrongbufenxishitanqianyunhuxugedianshangpingtaijianlilianhechengxintizhi，gongtongdajishuadanxingwei。tanqianyunbiaoshi，shuadanduihulianwangjinrongdexinyongtixichanshenglejudadefumianyingxiang，lijisuqingbingburongyi，zhinengkaoshangjiazilv、平台真正下狠力度嚴打才能一步步解決。

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