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近日，廣西民族大學的畢業生小王向本報反映稱，她在學校的圓通快遞公司網點郵寄包裹回家，總共花費了300duoyuan，zaixiangkuaidigongsisuoyaofapiaoshizaoju。shihouduocixiangkuaidigongsisuoyaofapiao，kuaidigongsijunyigezhongliyoujujue。muqianxiaowangyixiangdangdishuiwubumentousu。lvshitixing，weianzhaoguidingkaijufapiaodedanweihegeren，huojiangzaodao1萬元以下的處罰。

臨lin近jin畢bi業ye季ji，家jia住zhu湖hu南nan的de小xiao王wang打da算suan將jiang自zi己ji的de物wu品pin托tuo運yun回hui家jia，正zheng好hao在zai宿xiu舍she樓lou下xia有you眾zhong多duo快kuai遞di公gong司si
，也ye有you不bu少shao同tong學xue選xuan擇ze在zai這zhe些xie快kuai遞di公gong司si打da包bao行xing李li。經jing過guo多duo番fan價jia格ge對dui比bi，小xiao王wang選xuan中zhong了le圓yuan通tong快kuai遞di。上shang門men服fu務wu的de快kuai遞di員yuan以yi一yi公gong斤jin4元的價格給小王打包需要托運的行李
，總共收了300多元的快遞費。

xiaowangxiangkuaidirenyuansuoyaofapiaoshi
，kuaidiyuanbiaoshisuishenbingmeiyouxiedainameduofapiao，xiaowangjiaodekuaidigongsijiuzailouxia，dengdiertianzaiqutiqufapiaoyeshikeyide，yushibianrangkuaidiyuanlikaile。

然而第二天去圓通快遞提取發票時，工作人員卻變臉了。其表示，平常運費都是以一公斤5元來計算，現在已經給了很大的優惠，所以不給小王開具相應的發票。小王則認為：“不管商家提供怎樣的優惠服務，消費者都有權向商家索要發票。”

對於小王的反駁，工作人員換了一套說辭

，表示隻能提供100元的發票，剩下的發票則要小王以一公斤5元的運費價格補完差價後，才能提供。“當時我氣憤極了，就沒有要那100元發票。回到宿舍一問，發現其他同學也是這種情況。”小王說。

於是小王撥打地稅機關12366的(de)投(tou)訴(su)電(dian)話(hua)。地(di)稅(shui)接(jie)線(xian)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)表(biao)示(shi)
，一(yi)旦(dan)小(xiao)王(wang)投(tou)訴(su)的(de)情(qing)況(kuang)屬(shu)實(shi)，將(jiang)依(yi)照(zhao)國(guo)家(jia)發(fa)票(piao)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa)，按(an)照(zhao)發(fa)票(piao)違(wei)法(fa)行(xing)為(wei)對(dui)快(kuai)遞(di)公(gong)司(si)這(zhe)種(zhong)行(xing)為(wei)進(jin)行(xing)處(chu)理(li)。

■律師提醒

廣西弘景律師事務所李兆烽律師表示
，按照《消費者權益保護法》規定
，經營者在出售商品或提供服務後遇到消費者索要發票應當提供，如果經營者拒絕開具發票，按照《中華人民共和國發票管理辦法》第36條處罰規定：未按照規定開具發票的單位和個人
，由稅務機關責令限期改正，沒收非法所得
，可以並處1萬元以下的罰款。（記者 黃慶義）

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