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　　近期，民航局發布《關於運輸航空公司2021年機隊規劃備用指標獎優及基礎指標核減數量公示的通知》。這份文件是民航局從安全、航班正常率、旅客投訴率、定期航班計劃執行率等四個項目（簡稱“四率”），對於每家航空公司運行表現進行綜合評價，每個項目分別評判ABC。民航局會綜合“四率”dewanchengqingkuangquedingmeijiahangsihouxujiduiguihuabeiyongzhibiaojiangyoujijichuzhibiaohejianshuzhi
，tongsulaishuo，ruguohangsigefangmianbiaoxiandouhao

，minhangjuhuirenweiyunyingshuipinggao，dadaoyidingdangci
，huijianglifeijiyinjindezhibiao，fanzhi
，zehuifajianfeijiyinjindezhibiao。

　　在所有38家航空公司中，春秋航空是唯一一家“四率”評價全部獲得A檔的航空公司，同時春秋航空也成為了國內唯一一家連續兩年獲得民航局4A評價的航空公司！

　　春秋航空2019年“四率”表現情況

　　考核內容：航空運行安全記錄情況

　　考核項目：公司原因運輸航空事故征候萬時率（數值0代表無任何潛在事故）

　　考核評價結果：A檔

　　保障航班運行安全是航空公司核心工作，“公司原因運輸航空事故征候萬時率”是衡量一家航空公司的安全運營水平的重要標準，春秋航空在這項數值為0，說明2019年春秋航空無任何潛在事故，坐春秋航空妥妥滴！
　　考核內容：航班準點率情況考核項目：公司原因航班不正常率（數值越低越好）考核評價結果：A檔航班的準點率，已經成為很多旅客選擇航空公司時重要參考，在“公司原因航班不正常率”這項考核中春秋航空同樣獲得A檔
，說明春秋航空由於公司原因造成航班延誤的情況十分少。今年年初，在權威航空出行服務品牌“飛常準”發布的2019年航空公司準點率報告中，春秋航空以88.92%的到港準點率榮獲2019年中國大陸主要航空公司準點率第一！

　　考核內容：旅客滿意情況考核項目：旅客投訴率（數值越低越好）考核評價結果：A檔一家航空公司表現是否優秀，還要過旅客滿意關，“四率”中的“旅客投訴率”反映了一家航空公司的服務質量，投訴率越低表明旅客對服務的滿意度越高，從公布的數據來看，這項考核中春秋航空同樣獲得A檔，相較於前一年
，旅客滿意情況上升1位。

　　考核內容：航班執行情況考核項目：定期航班計劃執行率（數值越高越好）考核評價結果：A檔大家出門坐飛機，當然不希望自己預訂的航班被臨時取消
，作為衡量航空公司運行水平的重要指標，“定期航班計劃執行率”反映了航空公司對於航班運行精細化管理能力，春秋航空以93.97%定期航班計劃執行率在各大航司中同樣名列前茅，蟬聯A檔。

　　zuoweiguoneizuidademinyinghangkonggongsi
，chunqiuhangkongzichengliyishijijianchiminhangdazhonghuafazhanyunyingcelve，buduankuodajiduihehangxianguimo，zaibaozhanganquanhezhundiandejichushang
，chongfenzunzhonglvkedexuanzequan，weiguangdalvketigongshihuiyoupinzhidehangkongyunshufuwu。muqianchunqiuhangkong（含春秋日本公司）共運營96架空客A320飛機和6架波音737飛機，航點覆蓋中國
、東南亞、東北亞地區主要商務和旅遊城市。

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