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我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱“條例”)近日出台，自2018年5月1日起施行。條例的出台實施，在保障快遞安全、保護快遞用戶合法權益、加強對快遞業的監督管理、促進快遞業健康發展等方麵，必將發揮積極作用(據3月28日《新京報》)。

rujinzairenmendeshenghuozhong，kuaidiyijingbukexuyuli。woguokuaidiyexunmengfazhan，yichengweishijiediyikuaididaguo
，kuaijianyewulianglianxuweijushijiediyi。zaikuaisufazhanguochengzhong，kuaidixingyemianlinzheshichangjingyingzhixubugouguifan、服務規則不太明確等問題。即將實施的條例

，針對寄件人隱私保護
、快件丟失後如何索賠、快遞車輛的規範管理等進行了明確規定，解決了消費者關注的眾多問題。

法規發揮要應有功效，有效實施是關鍵。首個快遞法規如何有效實施，筆者這裏拋磚引玉說幾個具體問題。

監督管理配套措施要跟上。條例規定
，郵政管理部門負責對快遞業實施監督管理，公安、安全
、海關
、工商行政管理
、出入境檢驗檢疫等有關部門在各自職責範圍內負責監督管理。我國快遞業務量巨大

，2017年業務量突破400億件，預計每年還會以100億件左右的速度增長。每年四五百億件，算下來每天就超過1億件，這樣巨大的數量
，監督管理工作量可想而知。相關職能部門應及時采取有效舉措
，在力量保障
、完善流程、提升效率等方麵做好準備。在責任認定方麵也要有細化的措施。比如，條例規定不得出售、泄露用戶信息，那麼，在很多渠道都能獲取用戶信息的當下，該如何認定是快遞企業所為?這需要下些功夫。

tousuqudaoxujinyibutongchang。shouxianyaowanshantongyidetousupingtai。kuaidifuwuyudaowenti
，xiaofeizheyibanzhinengtongguokuaidiqiyezijidepingtaitousu
，youkuaidiqiyeyuyichuli。qiye“自己監督自己”

，xiaofeizhequanyiwufadedaoqieshibaozhang。zhejiuxuyaoyigetongyidefuwutousupingtai，xiaofeizhebuguantongguonajiakuaidiqiyejishoukuaijian，ruguotousuhouduiqiyedechulibumanyi，doukeyitongguotongyipingtaituoshanchuli。qici
，tousuchuliyaozhongxiaolv。xianzaidekuaidi，“當天達”“次日達”已經非常普遍，投遞速度非常快。這樣的速度，也要體現在投訴處理上。

相關部門要加強協調。比如，條例規定，“依法保障快遞服務車輛通行和臨時停靠的權利
，不得禁止快遞服務車輛依法通行”。這就需要公安、交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)等(deng)部(bu)門(men)和(he)郵(you)政(zheng)管(guan)理(li)部(bu)門(men)加(jia)強(qiang)協(xie)調(tiao)配(pei)合(he)，建(jian)立(li)健(jian)全(quan)快(kuai)遞(di)運(yun)輸(shu)保(bao)障(zhang)機(ji)製(zhi)，既(ji)要(yao)保(bao)證(zheng)快(kuai)遞(di)服(fu)務(wu)車(che)輛(liang)通(tong)行(xing)，又(you)要(yao)保(bao)證(zheng)快(kuai)遞(di)服(fu)務(wu)車(che)輛(liang)遵(zun)章(zhang)守(shou)紀(ji)。

kuaidishixinyetai，cunzaihenduoweizhishixiang，tiaolizaizhiduanpaishanghailiuyoukongjian，zhixingzhongdeyixiewentihaikeyibuduanzongjiejingyan，jishitiaozhengzhiducuoshi。xiwangxiangguanbumenduotingyijian
，duojiayanjiu，buduanfengfuhewanshanzheyikuaidiyeshoubuxingzhengfagui。

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