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從登陸網站、添加好友、到網購付款、搶紅包，黑白二色的二維碼早已遍布我們生活的每個角落。如今
，二維碼更是成為了政府辦公、群眾辦事的好幫手。近日
，記者從汕頭海關現場業務處獲悉，該處創新思維，開設二維碼公告欄

、網絡測試問卷體檢單、二維碼現場服務評價意見箱的三重“互聯網+政務服務”模式
，實現了“指尖便民”。

汕頭海關現場業務處二維碼化服務接地氣

二維碼公告欄
，“掌上政務”快捷便利

記者在現場業務處一樓業務大廳看到，不少來辦事的報關員正拿出手機，掃描著貼在牆上的二維碼。原來，這是該處新開設的 “海關政策法規導讀二維碼”導讀區，海關對外公布的政策法規和業務公告以二維碼的形式展現，從以往“牆上貼一貼”變為“手機掃一掃”，獲取信息更便捷。

該處還在各個辦事窗口安排關員引導辦事群眾掃描使用相應業務的“二維碼”，一(yi)鍵(jian)了(le)解(jie)最(zui)新(xin)海(hai)關(guan)法(fa)規(gui)和(he)熱(re)點(dian)公(gong)示(shi)內(nei)容(rong)。在(zai)場(chang)的(de)群(qun)眾(zhong)表(biao)示(shi)
，這(zhe)樣(yang)的(de)二(er)維(wei)碼(ma)公(gong)告(gao)欄(lan)既(ji)能(neng)夠(gou)及(ji)時(shi)更(geng)新(xin)文(wen)件(jian)的(de)有(you)效(xiao)狀(zhuang)態(tai)
，又(you)提(ti)升(sheng)了(le)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)的(de)親(qin)民(min)性(xing)、參與性和互動性
，方便又新穎。

二維碼互動，關企交流再延“一公裏”

記者了解到

，為暢通關企溝通渠道，該處組織對企業常見的通關薄弱環節進行梳理，製訂各業務類別的網絡測試問卷“體檢單”，並以二維碼形式向企業發布。企業掃描後可以在內部管理
、守法規範、貿易安全等方麵進行“體檢”自測，海關根據自測後台數據，對企業情況進行分析和反饋。

該處還在業務大廳及加工貿易企業轉型升級培訓中心設置“二維碼”電子留言板，企業掃碼後可向海關留言谘詢業務、反映困難和焦點問題，海關則對企業提出的問題進行統計、分析和解答，打造關企溝通最短回路，真正實現“民有所呼，我有所應”。

二維碼監督
，社會監督接地氣才能有底氣

jizhecaifangshi
，banliwantongguanshouxudebaoguanyuanxiaozhengzhengzhunbeilikaiyewudating，chuangkouguanyuanxiangtatigongleerweima
，jianyisaomapingjiahaiguanfuwu。gandaoxinxiandexiaozhengsaomiaohoufaxian，zaiyemianshangchuxianleduigaichuhaiguangongzuorenyuantigongdefuwutaidu
、辦事效率、廉政情況等進行打分的選項
，並能對海關提出意見建議。原來這是現場業務處設置的“二維碼現場服務評價”意見箱，辦事群眾隻要掃一掃
，即可對該處政風行風進行評價。“海關以這種形式接受社會監督
，很親切，很接地氣。”小鄭說。

該處相關負責人表示：“將社會監督搬上手機
、揣進口袋，讓群眾監督進入‘大眾點評’模mo式shi，我wo們men對dui收shou集ji反fan饋kui的de意yi見jian建jian議yi，及ji時shi跟gen蹤zong督du辦ban
，進jin行xing限xian時shi整zheng改gai，使shi得de關guan務wu監jian督du外wai延yan得de到dao擴kuo大da，監jian督du效xiao率lv進jin一yi步bu提ti升sheng
，更geng接jie地di氣qi，才cai能neng讓rang我wo們men海hai關guan服fu務wu在zai‘互聯網+’時代，越走越得民心。”

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