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本報訊（記者葉曉彥）快遞業務迅速發展直接導致的快遞車亂竄、包裹占道等“最後一公裏”問題如何解決？海澱區正在逐步完善高校
、社區、辦公樓宇的末端配送體係，並已建成400個智能快遞站。

中國農業大學東校區是試點之一，走進東南門向右一轉
，就能看到寫著“近鄰寶中國農業大學物流服務中心”字樣的區域，這就是智能快遞站。運營方負責人鄧慶元介紹，智能快遞站的運營模式為“人店櫃＋雲平台”，包括一個處理日常收發快遞事務的門店

、幾個工作人員、幾(ji)組(zu)智(zhi)能(neng)快(kuai)遞(di)櫃(gui)和(he)一(yi)個(ge)大(da)數(shu)據(ju)雲(yun)平(ping)台(tai)。和(he)普(pu)通(tong)快(kuai)遞(di)櫃(gui)不(bu)同(tong)，這(zhe)些(xie)櫃(gui)子(zi)不(bu)需(xu)要(yao)密(mi)碼(ma)，隻(zhi)要(yao)用(yong)手(shou)機(ji)微(wei)信(xin)掃(sao)一(yi)下(xia)櫃(gui)子(zi)上(shang)的(de)二(er)維(wei)碼(ma)
，或(huo)者(zhe)直(zhi)接(jie)在(zai)手(shou)機(ji)上(shang)按(an)一(yi)下(xia)開(kai)櫃(gui)鍵(jian)，櫃(gui)門(men)就(jiu)可(ke)以(yi)自(zi)動(dong)打(da)開(kai)了(le)。“這個遠程技術就解決了學生集中取件時排隊輸入密碼再開櫃的等候時間，很多人可以同時開櫃，同時取件。”鄧慶元說，“甚至學生躺在宿舍裏，隻要按一下手機，別人都可以在櫃子前幫忙取件。”

農大東校區平均每天包裹量在4000件左右，設置了兩個門店
，總共有2400個(ge)取(qu)件(jian)格(ge)，所(suo)有(you)的(de)快(kuai)遞(di)車(che)隻(zhi)需(xu)要(yao)對(dui)接(jie)這(zhe)兩(liang)個(ge)門(men)店(dian)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)，將(jiang)當(dang)天(tian)的(de)包(bao)裹(guo)交(jiao)給(gei)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)即(ji)可(ke)離(li)開(kai)
，避(bi)免(mian)了(le)快(kuai)遞(di)車(che)在(zai)校(xiao)園(yuan)穿(chuan)行(xing)的(de)情(qing)況(kuang)
，也(ye)提(ti)高(gao)了(le)快(kuai)遞(di)員(yuan)的(de)效(xiao)率(lv)。鄧(deng)慶(qing)元(yuan)說(shuo)，目(mu)前(qian)一(yi)共(gong)有(you)23家快遞公司為農大服務，“以前平均一家快遞三到四個人，就會有五六十名快遞員為學校送快遞
，設置了智能快遞站之後，他們隻要將貨交接給負責收發快遞的6名門店員工就可以幹別的活去了，自己的效率無形中也就提高了。”

6名門店員如何麵對每天4000件jian的de包bao裹guo？鄧deng慶qing元yuan說shuo

，智zhi能neng快kuai遞di櫃gui擁yong有you一yi個ge批pi量liang投tou遞di的de功gong能neng，工gong作zuo人ren員yuan手shou持chi終zhong端duan機ji，在zai主zhu機ji屏ping幕mu上shang輕qing掃sao條tiao形xing碼ma，快kuai遞di櫃gui中zhong所suo有you的de空kong櫃gui門men就jiu會hui自zi動dong打da開kai
，工gong作zuo人ren員yuan將jiang包bao裹guo挨ai個ge裝zhuang進jin櫃gui子zi，同tong時shi用yong終zhong端duan機ji掃sao一yi下xia包bao裹guo和he櫃gui門men內nei的de條tiao形xing碼ma，就jiu生sheng成cheng了le包bao裹guo存cun儲chu位wei置zhi的de信xin息xi，同tong時shi將jiang這zhe個ge信xin息xi發fa送song給gei收shou件jian人ren。“每天9時到11時是大量包裹來到門店的時間，工作人員完全可以在這兩個小時的時間內，將一兩千件包裹放入櫃子，完成投遞。”

海澱區商務委貿促科科長於敏介紹，為解決快遞“最後一公裏”的問題，海澱區商務委聯合城管、街道、市政市容委、綜治辦等部門加強了對快遞占道亂象的治理,同時積極和高校、寫字樓及小區物業溝通
，對企業進行補貼，引導企業進高校、寫字樓、社區建設智能快遞站。目前
，全區已建成智能快遞站400個，其中有20多處在高校裏。明年還將再建100個智能快遞站，並在有條件的地區


，繼續推動智能快遞站建設。 J224

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物業不讓進 快遞櫃飽和

小區“逐客令”難壞快遞和居民

本報訊（記者葉曉彥）網購發燒友盼望的“雙11”就要來了，很多快遞員卻高興不起來。由於越來越多的小區物業考慮安全因素禁止快遞車進入，快遞員隻能在小區外收發包裹,與此同時，快遞櫃飽和、業主取件不及時等問題拉低著快遞員的工作效率
，也讓很多居民不能在家門口收到快遞而發愁。

昨天上午，豐台區建欣苑六裏小區大門前，快遞員小李不停地撥打著手機，聯絡住在裏麵居民出來取件。撥打了10個包裹上的電話
，隻有兩個人走出來取件，剩下的8個包裹隻能繼續躺在地上。幾個月前
，因為小區裏有快遞車剮蹭了業主車輛，物業下了“逐客令”
，將jiang快kuai遞di員yuan禁jin止zhi入ru內nei的de通tong知zhi貼tie到dao了le門men口kou。於yu是shi

，小xiao李li隻zhi能neng在zai小xiao區qu門men口kou找zhao個ge空kong地di，將jiang包bao裹guo在zai地di上shang分fen好hao類lei
，然ran後hou依yi次ci打da電dian話hua，希xi望wang包bao裹guo的de主zhu人ren能neng走zou出chu來lai取qu件jian。小xiao區qu門men口kou處chu有you一yi個ge自zi助zhu快kuai遞di櫃gui
，隻zhi有you三san四si十shi個ge格ge子zi

，有you好hao幾ji家jia快kuai遞di爭zheng著zhe搶qiang著zhe用yong，總zong是shi處chu於yu飽bao和he狀zhuang態tai，小xiao李li幾ji乎hu搶qiang不bu到dao位wei置zhi。

“你看這個大件兒
，明明在家，但就是取不了。”小xiao李li指zhi著zhe地di上shang一yi個ge超chao過guo半ban米mi高gao的de空kong氣qi淨jing化hua器qi包bao裝zhuang箱xiang說shuo，接jie電dian話hua的de是shi個ge老lao太tai太tai，說shuo自zi己ji一yi個ge人ren在zai家jia抬tai不bu動dong，讓rang快kuai遞di臨lin時shi放fang在zai門men口kou的de小xiao賣mai部bu，等deng周zhou末mo子zi女nv在zai家jia再zai取qu。在zai小xiao區qu門men口kou的de小xiao賣mai部bu寄ji存cun是shi快kuai遞di員yuan們men進jin不bu去qu小xiao區qu之zhi後hou新xin拓tuo展zhan的de業ye務wu，堆dui放fang的de快kuai遞di包bao裹guo甚shen至zhi都dou快kuai擋dang住zhu了le小xiao賣mai部bu的de門men口kou
，1元1件的收入讓小賣部老板樂不可支。

小李說
，以前平均一天能送五六十個包裹，小區下達“逐客令”後，他送包裹的效率降低了兩成左右。小李不敢想“雙11”帶來快遞突增之後他該怎麼辦。

居民其實對此也很不滿。“逐客令”剛下達的時候，居民王女士還經常請鄰居幫忙，但久而久之不好意思總是麻煩別人，“我接到快遞電話都怕了，隻能賠著笑臉讓他們改到周末再送貨，至少我能自己親自去拿。”就算能將包裹寄存到小賣部，不少居民也不樂意
，“買的是送上門的快遞產品，憑什麼還要自己掏錢寄存。”

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