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3月24日，家住西安市雁塔區的畢女士收到了一個包裹。正當她準備像往常一樣撕碎快遞單上的收件人姓名和電話的部分時，卻發現包裹上用“畢**”代替了自己的姓名，電話號碼也隱去了中間4位。

這個新型的麵單就是菜鳥網絡科技有限公司聯合物流企業新推出的隱私麵單，目前落地配送公司黃馬甲正在中國西北地區試點
，新疆、青海
、甘肅、陝西、寧夏等地的消費者將率先收到個人信息加密處理後的包裹。

快遞單上沒有真實姓名和電話等信息，對消費者來說是保護隱私的好事，但會不會耽誤快遞小哥聯係客人呢？

“不會的。消費者的電話
、姓名等信息雖然經過加密處理，但快遞小哥可以通過APP聯係到收件人。”據菜鳥網絡安全部高級專家周磊介紹，菜鳥網絡向物流企業提供了一款名叫“眾配寶”的APP，配送員能在軟件中一鍵撥打消費者的聯係電話，無需再人工輸入手機號碼。目前
，黃馬甲末端配送員已大規模使用該移動APP。

黃馬甲運營總監王增強表示，這不僅保證了其他人再也沒法從快遞麵單上竊取消費者隱私，也幫助快遞員大大提升了溝通效率。

“隱私麵單應該成為行業標準。”天貓MOMO潮chao流liu女nv裝zhuang倉cang儲chu經jing理li許xu先xian生sheng告gao訴su記ji者zhe
，實shi際ji上shang，商shang家jia很hen願yuan意yi使shi用yong更geng安an全quan的de隱yin私si麵mian單dan，畢bi竟jing，隱yin私si麵mian單dan保bao護hu的de是shi消xiao費fei者zhe的de權quan益yi，提ti升sheng的de是shi消xiao費fei者zhe的de體ti驗yan
，尤you其qi是shi對dui於yu銷xiao售shou隱yin私si產chan品pin的de商shang家jia和he購gou買mai隱yin私si商shang品pin的de消xiao費fei者zhe，對dui這zhe類lei麵mian單dan的de需xu求qiu會hui更geng大da。

而今
，網購已成為泄露用戶個人信息的重災區。國家工商總局近日出台的《網絡交易管理辦法》，就重點強調了網絡商品經營者、有關服務經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露
、丟失。

業(ye)界(jie)專(zhuan)家(jia)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，目(mu)前(qian)，各(ge)電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)都(dou)在(zai)努(nu)力(li)落(luo)實(shi)用(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)保(bao)護(hu)製(zhi)度(du)

，但(dan)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)信(xin)息(xi)還(hai)是(shi)不(bu)斷(duan)被(bei)泄(xie)露(lu)，主(zhu)要(yao)問(wen)題(ti)就(jiu)出(chu)在(zai)快(kuai)遞(di)環(huan)節(jie)。快(kuai)遞(di)運(yun)輸(shu)的(de)鏈(lian)路(lu)很(hen)長(chang)，貼(tie)有(you)消(xiao)費(fei)者(zhe)真(zhen)實(shi)信(xin)息(xi)的(de)包(bao)裹(guo)從(cong)收(shou)件(jian)到(dao)運(yun)輸(shu)
、派pai件jian，層ceng層ceng經jing手shou後hou才cai能neng抵di達da用yong戶hu手shou中zhong，每mei一yi個ge環huan節jie都dou存cun在zai信xin息xi泄xie露lu的de風feng險xian。尤you其qi是shi在zai過guo去qu很hen長chang一yi段duan時shi間jian裏li，電dian子zi麵mian單dan尚shang未wei普pu及ji
，很hen多duo快kuai遞di網wang點dian都dou需xu要yao保bao存cun一yi聯lian消xiao費fei者zhe的de麵mian單dan作zuo為wei憑ping據ju。這zhe些xie信xin息xi一yi旦dan被bei不bu法fa分fen子zi掌zhang握wo，將jiang給gei用yong戶hu造zao成cheng很hen大da隱yin患huan。此ci前qian曾zeng有you媒mei體ti報bao道dao
，上shang海hai一yi家jia快kuai遞di公gong司si的de兩liang名ming員yuan工gong就jiu以yi每mei條tiao0.7元的價格出售了近萬名客戶快遞單上的信息
，非法牟利6000餘元。
為了保護收件人信息，很多地區郵政管理部門都會定期召集企業集中銷毀快遞麵單。網上也隨處可見防麵單信息泄露教程，包括裁剪、用修正液覆蓋、用花露水稀釋字體等。實際上，這些事後的措施很可能是白費功夫
，因為消費者信息很可能在包裹到手之前就已經滿世界流傳了。

“隱(yin)私(si)麵(mian)單(dan)加(jia)密(mi)了(le)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)
，其(qi)他(ta)人(ren)就(jiu)算(suan)看(kan)到(dao)麵(mian)單(dan)也(ye)無(wu)法(fa)得(de)知(zhi)消(xiao)費(fei)者(zhe)真(zhen)實(shi)姓(xing)名(ming)和(he)手(shou)機(ji)號(hao)
，可(ke)從(cong)源(yuan)頭(tou)保(bao)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)隱(yin)私(si)

，避(bi)免(mian)信(xin)息(xi)在(zai)快(kuai)遞(di)運(yun)輸(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)被(bei)人(ren)線(xian)下(xia)竊(qie)取(qu)。”zhouleibiaoshi
，muqian，cainiaowangluozhengjihualianheguoneizhuliuwuliuqiye，zhubutaotainengbaoluxiaofeizhexinxidemiandan。weilai，cainiaoyinsimiandanhaijiangqiyonggenganquandewuliuyunzuozhichi，tanenggouyouxiaodidangwaibugongji，hainengsuozhushujubuwaixie，baozhangmeiyihuanjieshujudouchuyujiamizhuangtaixia，lizhengconggenbenshangdujuexiaofeizheyinsixieluwenti。（經濟日報記者 佘 穎）

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