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航企封殺令解除:去哪兒網恢複航空公司合作

2026-03-25 06:55:11   Source/Author:大河網    Page View:

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科技先生10月18日消息, 昨日去哪兒網宣布,已與航空公司全麵恢複合作。目前在去哪兒網上已可以搜索到包括四大航在內的航空公司的機票,主要有“航空公司旗艦店”和“去哪兒網自營”等多種形式。

去年底,包括南航、海航、國航等多家航企先後宣布,因部分在網上購票的旅客投訴,網購的機票存在退改簽亂收費、航(hang)班(ban)變(bian)動(dong)未(wei)通(tong)知(zhi)等(deng)問(wen)題(ti),所(suo)以(yi)暫(zan)停(ting)與(yu)去(qu)哪(na)兒(er)網(wang)的(de)合(he)作(zuo)。不(bu)過(guo)當(dang)時(shi)航(hang)企(qi)也(ye)表(biao)示(shi),針(zhen)對(dui)跟(gen)去(qu)哪(na)兒(er)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)機(ji)票(piao)業(ye)務(wu),會(hui)進(jin)行(xing)動(dong)態(tai)評(ping)估(gu),如(ru)果(guo)合(he)規(gui)將(jiang)可(ke)能(neng)恢(hui)複(fu)合(he)作(zuo)。

為(wei)了(le)修(xiu)補(bu)和(he)航(hang)企(qi)的(de)關(guan)係(xi),去(qu)哪(na)兒(er)網(wang)透(tou)露(lu),公(gong)司(si)會(hui)對(dui)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)嚴(yan)格(ge)的(de)篩(shai)選(xuan)和(he)監(jian)管(guan),對(dui)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)每(mei)一(yi)張(zhang)機(ji)票(piao)都(dou)進(jin)行(xing)校(xiao)驗(yan),以(yi)保(bao)障(zhang)消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)順(shun)利(li)出(chu)行(xing)。此(ci)外(wai),去(qu)哪(na)兒(er)網(wang)實(shi)行(xing)了(le)更(geng)為(wei)嚴(yan)格(ge)的(de)代(dai)理(li)商(shang)準(zhun)入(ru)、監管、處罰措施與代理人服務的評價體係。違規行為一經去哪兒網發現立即下架,同時通報給航空公司以及中國航空運輸協會。

同時,去哪兒網已建立先行賠付的四重保障,包括機票出票保障、出行保障、退款保障以及報銷保障,並承諾保證旅客支付後100%出票,同時嚴格按照航空公司標準,為用戶提供退改簽服務。

現在打開去哪兒網,搜索“上海到北京的航線”可發現,所有提供此航線運營的航空公司都出現在了列表中,不過每家航空公司機票的銷售形式仍有所不同。

比如進一步打開“中國國航”的頁麵,除了供應“中國國航旗艦店”,還有“去哪兒自營”的國航機票銷售。

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