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行業專家：《規範》雖然已經出台
，但還需要製訂更加詳細的實施細則

我吐槽

3月1日起，一批經濟領域新規正式施行
，其中包括《社會治安綜合治理基礎數據規範》國家標準。《規範》將推動落實快遞100%先驗視後封箱、100%寄遞實名製、100%X光機安檢等製度保障。華西都市報記者走訪發現
，快遞市場上並非完全合乎規範，用假名字甚至不寫名字仍然可以郵寄快件。

記者調查/

5家快遞4家不要求出示身份證

3月1日下午，華西都市報記者來到成都市錦江區一家中通快遞網點谘詢，網點工作人員表示：kuaidishimingzhiyijingshishi

，kehujijianshixuyaochushishenfenzheng。jizhewen
，ruguomeidaishenfenzheng，huoshenfenzhengdiushizenmeban

？gongzuorenyuanshuo，zhezhongqingkuangxia，xuyaokehuzaidengjibushangzijitianxieshenfenzhenghaoma。

實shi際ji情qing況kuang是shi否fou真zhen的de如ru此ci
？隨sui後hou，記ji者zhe攜xie帶dai一yi箱xiang零ling食shi到dao另ling一yi中zhong通tong網wang點dian，表biao示shi要yao將jiang快kuai件jian寄ji往wang山shan東dong。該gai網wang點dian一yi男nan性xing攬lan件jian員yuan得de知zhi箱xiang內nei物wu品pin為wei零ling食shi後hou

，僅jin從cong紙zhi箱xiang縫feng隙xi看kan了le一yi眼yan，並bing未wei將jiang紙zhi箱xiang打da開kai檢jian查zha。而er更geng令ling人ren詫cha異yi的de是shi
，記ji者zhe在zai寄ji件jian人ren姓xing名ming一yi欄lan隻zhi寫xie了le一yi個ge姓xing並bing沒mei有you寫xie名ming字zi，攬lan件jian員yuan沒mei有you對dui此ci提ti出chu異yi議yi。

不bu僅jin如ru此ci
，寄ji件jian全quan程cheng
，該gai攬lan件jian員yuan沒mei有you讓rang記ji者zhe出chu示shi身shen份fen證zheng件jian，也ye沒mei有you讓rang記ji者zhe登deng記ji身shen份fen證zheng號hao碼ma。該gai網wang點dian攬lan件jian員yuan在zai實shi際ji操cao作zuo時shi，並bing未wei按an另ling一yi網wang點dian工gong作zuo人ren員yuan所suo說shuo的de規gui則ze操cao作zuo。

記者還走訪了5家快遞公司
，詢問在寄件時是否需要出示身份證件。在詢問的幾家快遞公司中
，隻有德邦快遞攬件員表示，“沒有身份證，居住證也是可以的，但是需要別的證件”。而另外4家快遞公司則表示沒有證件也可以郵寄。

記者又選擇了另一家快遞寄件，攬件員並沒有提出出示身份證的要求。在寄件人姓名一欄
，記者隨便寫了一個“番茄打鹵”，攬件員對此同樣沒有提出異議。

用戶擔心/

信息泄露使用真名沒安全感

“我的客戶都是陌生人，使用實名讓我覺得很沒安全感，怕被騷擾。”從事微商的成都市民張女士主要賣衣服和包，基本上每周都要寄50到70個快件，但她一直都使用假名字。“我用了一個筆畫很少的假名，這樣可以減少工作量嘛。”張女士稱。與張女士有同樣顧慮的人不在少數。擔心信息泄露，肖先生寄快遞時也經常使用假名字。

張女士是怎樣把快遞寄出去的呢？難道快遞公司攬件員不要求她出示身份證？“每次來收件的都是同一個人
，彼此都很信任的，用不著非要看身份證。”張女士說。

“如果寄100件要看100次身份證，那我的工作量會很大，發貨速度會變慢，買家會給差評。”張女士的看法代表了相當一部分群體。

專家支招/

《規範》出台還需完善實施細則

快遞實名製為何難以真正有效推行，《規範》出台能否起到立竿見影的效果
，記者分別采訪了兩位快遞物流方麵的專家。

“對客戶來說

，最關鍵的是信息泄露的問題，快遞企業售賣客戶數據的事情也確實發生過。”快(kuai)遞(di)專(zhuan)家(jia)趙(zhao)小(xiao)敏(min)說(shuo)

，如(ru)果(guo)消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)覺(jiao)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)受(shou)到(dao)威(wei)脅(xie)
，當(dang)然(ran)就(jiu)不(bu)願(yuan)意(yi)配(pei)合(he)快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)。快(kuai)遞(di)物(wu)流(liu)資(zi)訊(xun)網(wang)專(zhuan)家(jia)徐(xu)勇(yong)也(ye)認(ren)為(wei)
，快(kuai)遞(di)開(kai)箱(xiang)驗(yan)視(shi)也(ye)涉(she)及(ji)到(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)個(ge)人(ren)隱(yin)私(si)的(de)問(wen)題(ti)。

對快遞企業而言
，麵對快遞實名製
，也有各自的顧慮。趙小敏說
，快遞實名
、開箱驗視肯定會增加企業成本，企業運行效率也會受到影響，“這會直接導致快遞員收入下降
，因為會使配送時間增加半天到一天”。趙小敏認為，以目前快遞的價格也不足以支撐
，“繼續推行實名製
，下一步解決的問題就是快遞價格上漲”。

趙小敏和徐勇都提到，導致快遞實名製難以有效推行的，還有一個原因就是中國目前尚未形成完整的誠信體係。“現在整個市場體係不成熟，又缺少一個誠信體係作為基礎
，所以在具體操作過程中，就睜一隻眼閉一隻眼。”徐勇說。

那(na)麼(me)，怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)有(you)效(xiao)推(tui)行(xing)快(kuai)遞(di)實(shi)名(ming)製(zhi)？徐(xu)勇(yong)和(he)趙(zhao)小(xiao)敏(min)都(dou)建(jian)議(yi)，用(yong)手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)要(yao)比(bi)身(shen)份(fen)證(zheng)號(hao)驗(yan)證(zheng)更(geng)有(you)效(xiao)。徐(xu)勇(yong)說(shuo)
，這(zhe)需(xu)要(yao)首(shou)先(xian)做(zuo)到(dao)手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)的(de)實(shi)名(ming)製(zhi)。

此外
，趙小敏還建議，對單位客戶來說，可以實行集體實名製，而不是每件快件都實名。“如果協議客戶有上萬件貨物，那隻要一個實名就可以了。”在趙小敏看來，《規範》雖然已經出台，但還需要製訂更加詳細的實施細則。

華西都市報記者董興生 實習生王思維

記者觀察

快遞實名各有各的苦衷

快遞實名製已經討論了幾年時間，相應的規章製度也一步步升級，最終以法規的形式

，出台了《社會治安綜合治理基礎數據規範》，但在具體推行過程中
，仍然無法做到徹底落實。去年11月1日，國家郵政局規定實行“快遞實名製”首日，“矮大緊”、“流川楓”等奇葩名字依然可以寄件。

今年3月1日，《規範》正式施行，“番茄打鹵”這樣的名字，甚至不寫名字隻寫個姓仍然可以寄件，而且全程不要求寄件人出示身份證。要想真正做到“三個100%”，還有不短的路要走

而實名製之所以難以有效推行
，各方都有不得不說的苦衷。“我們又不是公安機關
，沒有權力查看客戶身份證，再說客戶出示一個假身份證
，我們也沒辦法辨別真偽。”這是一線攬件員的苦衷。“落實三個100%勢必要增加快遞企業成本，降低效率，而且你不開箱驗視我開箱驗視



，我就沒有客戶
，所以就都睜一隻眼閉一隻眼。”專家道出快遞企業的苦衷。而消費者的苦衷更加直接：個人信息被賣了怎麼辦？

但回到快遞實名製的初衷，不推行實名製能不能行
？2015年9月30日
，廣西柳州連續發生17起快遞包裹爆炸事件，造成7人死亡2人失聯的慘劇，如果快遞實名製得以有效推行，這樣的事件或許就可以避免。

快遞專家一語中的，“快遞企業根據經驗
，很長時間裏不實名也都沒有出事
，所以也就不那麼當回事了”。但不怕一萬，就怕萬一……好在，快遞實名製已經上升到法律層麵，“一定會嚴格強製推行”，市場體係也會越來越完善，相信快遞實名製得以有效推行就在不遠的將來。 董興生

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