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為貫徹落實民航局“真情服務”要求
，切實提高服務工作水平
，昆明航空圍繞旅客需求
，以提升服務質量為著力點，打造了昆明=北京、昆明=上海兩條航線精品航線，經過精心的籌備，兩條精品航線於2021年7月21日正式上線。在昆明航空精品航線上，旅客將享受到從購票、候機到乘機的全流程的精品服務。

　　精品航線由昆航“阿詩瑪”示範組執飛，“阿詩瑪”示範組是伴隨昆航開航而建立的空乘服務團隊，曾榮獲“工人先鋒號”、青年文明號”
、“現代五好班組”、“全國民航青年文明號”等榮譽稱號。他們身著雲南各民族特色製服，胸前佩戴著象征昆航最高服務品質的金孔雀特色航徽，為旅客提供溫暖細致的品質服務。

　　圖：少數民族製服　攝影：昆明航空

　　考(kao)慮(lv)到(dao)商(shang)務(wu)旅(lv)客(ke)的(de)出(chu)行(xing)需(xu)求(qiu)
，精(jing)品(pin)航(hang)線(xian)為(wei)公(gong)務(wu)艙(cang)旅(lv)客(ke)和(he)優(you)選(xuan)經(jing)濟(ji)艙(cang)旅(lv)客(ke)配(pei)備(bei)了(le)精(jing)致(zhi)柔(rou)軟(ruan)的(de)民(min)族(zu)特(te)色(se)抱(bao)枕(zhen)
，為(wei)乘(cheng)坐(zuo)精(jing)品(pin)航(hang)線(xian)的(de)高(gao)端(duan)旅(lv)客(ke)提(ti)供(gong)“出行秘書”服務保障，同時對機上視頻和廣播進行了精簡優化，力求提升商務旅客的乘機體驗，營造一個安靜舒適的乘機環境。

　圖：客艙特色布置　攝影：昆明航空

　　圖：“出行秘書”　攝影：昆明航空

　　高端旅客“出行秘書”乘(cheng)坐(zuo)精(jing)品(pin)航(hang)線(xian)還(hai)是(shi)一(yi)次(ci)舌(she)尖(jian)美(mei)食(shi)之(zhi)旅(lv)，昆(kun)明(ming)航(hang)空(kong)將(jiang)雲(yun)南(nan)飲(yin)食(shi)文(wen)化(hua)特(te)色(se)與(yu)機(ji)上(shang)餐(can)飲(yin)相(xiang)結(jie)合(he)，推(tui)出(chu)了(le)具(ju)有(you)雲(yun)南(nan)不(bu)同(tong)地(di)域(yu)特(te)色(se)的(de)餐(can)食(shi)。乘(cheng)坐(zuo)精(jing)品(pin)航(hang)線(xian)的(de)公(gong)務(wu)艙(cang)旅(lv)客(ke)可(ke)以(yi)進(jin)行(xing)自(zi)助(zhu)選(xuan)餐(can)，提(ti)供(gong)包(bao)含(han)傣(dai)族(zu)烤(kao)魚(yu)、滇味涼雞
、雲南小刀鴨、辣子雞餌絲在內的10套餐食選擇，每套餐食含不同的主菜、配菜、甜品及例湯
，旅客可根據自身喜好，通過昆航官網、微信公眾號等渠道提前選餐。

　　圖：公務艙自助選餐　攝影：昆明航空

　　乘坐精品航線的經濟艙旅客也有機會品嚐到特色餐食，昆航將原有漢堡餐進行特色化改造，替換為具有雲南特色的傣味喃咪魚米飯
、雜豆豬肉米線、七彩臘腸飯、雞肉米幹
、家鄉洋芋雞米飯、騰衝大救駕等六種餐食每月輪換，讓旅客能夠品嚐到更多雲南的特色美食。

　　圖：經濟艙特色餐食　攝影：昆明航空

      注：經濟艙特色餐食僅在昆明-北京航線配備

　　此外，當精品航線的旅客在安檢時遇到“行李難題”時，可聯係昆明航空工作人員享受行李代寄服務，針對無法通過安檢的小件物品，例如化妝品

、鋰電池、酒類等需要寄存
、郵寄行李等情況
，工作人員將協助旅客辦理。

　　未來，昆明航空還將不斷優化精品航線細節服務，在登機口為旅客提供消毒濕巾提升乘機的便捷度和安全感、為旅客提供各類便捷物品的“乘務長百寶箱”、buzhihuaxiangzhuangshiyouhuatesexiujiaotiyandeng，daigeishangwulvkegaoduanyouzhidefuwuganzhi
，jiangjingpinhangxiandazaochengweikunminghangdegaopinzhikoubeihangxian
，suzaojingpinhangkongpinpaixingxiang

，weilvkechuangzaogengjiayuyuedelvcheng。

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